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商务礼仪

来源:小侦探旅游网

  原则型谈判又称为( )。

  A. 让步型谈判

  B. 立场谈判

  C. 硬式谈判

  D. 价值型谈判

  D。标准答案为:D

  商务谈判的核心内容是( )。

  A. 质量

  B. 数量

  C. 付款形式

  D. 价格

  D。标准答案为:D

  判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )。

  A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准

  B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准

  C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准

  A。标准答案为:A

  为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造( )优势。

  A. 权利

  B. 时间

  C. 人员

  D. 信息

  D。标准答案为:D

  国际谈判中座次安排基本要求是( )。

  A. 以左为尊,右高左低

  B. 以左为尊,左高右低

  C. 以右为尊,左高右低

  D. 以右为尊,右高左低

  B。标准答案为:D

  谈判成本包括( )。

  A. 谈判桌上的成本

  B. 谈判过程中的成本

  C. 合同的制作成本

  D. 谈判的机会成本

  E. 履行合同的成本

  A,B,C,E。标准答案为:A,B,D

  确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是( )。

  A. 利益最大化原则

  B. 利己原则

  C. 合理性原则

  D. 合法性原则

  E. 实用性原则

  C,D,E。标准答案为:C,D,E

  为谈判过程确定基调是在( )。

  A. 准备阶段

  B. 开局阶段

  C. 正式谈判阶段

  D. 签约阶段

  B。标准答案为:B

  在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该( )。

  A. 由懂行的专家或专业人员担任

  B. 由商务人员担任

  C. 由谈判领导人员担任

  D. 由法律人员担任

  D。标准答案为:D

  商务谈判组组长应具备怎样的素质( )。

  A. 善于与各种谈判对手打交道,具有掌控全局的能力

  B. 具有地位,能够以高压达到谈判目的,使人们畏惧

  C. 具有分清主次的素质,逻辑思维缜密,能够做出决断

  D. 具有较高的学历、学位以及善于写出报告

  E. 具有很好的表达能力,在人格上具备相当的感召力。

  标准答案为:A,C,E

  谈判的阶段是怎样划分的( )。

  A. 实质阶段与非实质阶段

  B. 准备阶段,开局阶段,报价阶段,还价阶段,有效接受阶段

  C. 开局阶段,讨价还价阶段,签约阶段

  D. 谈判阶段,货源准备阶段,出口转内销阶段,结帐阶段

  E. 交易前的准备阶段,交易磋商与签约的阶段,组织货源的阶段,履约的阶段,进行经济核算的阶段

  标准答案为:A,B

  谈判开局的作用应该怎样理解( )。

  A. 奠定适宜的谈判气氛

  B. 建立既自信又可信的基本形象

  C. 形成高压,使得对方有畏惧的情绪

  D. 根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围

  E. 毫无作用

  标准答案为:A,B,D

  如何把握谈判中对于主谈的支持( )。

  A. 注视主谈并适时点头

  B. 纠正主谈的口误

  C. 对于主谈的话题进行记录

  D. 心不在焉

  E. 主动及时地向主谈递送资料背景

  标准答案为:A,C,E

  在开局阶段,谈判人员的主要任务是( )。

  A. 确定报价

  B. 创造谈判气氛

  C. 交换意见

  D. 作开场陈述

  E. 作报价解释

  B,C,D。标准答案为:B,C,D

  属于谈判队伍第二层次的有( )。

  A. 翻译

  B. 法律人员

  C. 经济人员

  D. 速记员

  E. 主谈人员

  A,B,C。标准答案为:A,B,C

  为谈判过程确定基调是在( )。

  A. 准备阶段

  B. 开局阶段

  C. 正式谈判阶段

  D. 签约阶段

  答案: B

  答案

  谈判开局的作用应该怎样理解( )。

  A. 奠定适宜的谈判气氛

  B. 建立既自信又可信的基本形象

  C. 形成高压,使得对方有畏惧的情绪

  D. 根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围

  E. 毫无作用

  答案: A,B,D

  在开局阶段,谈判人员的主要任务是( )。

  A. 确定报价

  B. 创造谈判气氛

  C. 交换意见

  D. 作开场陈述

  E. 作报价解释

  答案: B,C,D

  谈判报价应该遵循的原则是什么( )。

  A. 严肃、明白,不做相应的解释

  B. 需要主动给予明确的价格解释

  C. 提供全部定价的计算数据

  D. 提供全部定价的计算方法和公式

  A。标准答案为:A

  商务谈判中让步的采用一般多为( )。

  A. 等额让步

  B. 增价式让步

  C. 一步到位的让步

  D. 中等幅度或小幅度递减式让步

  D。标准答案为:D

  一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是( )。

  A. 己方的最后谈判期限

  B. 谈判主题

  C. 最优期望目标

  D. 实际期望目标

  B。标准答案为:B

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