为深入贯彻落实《甘肃省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的意见》(甘政发〔20__〕78号)和《武威市人民政府办公室关于促进武威市农产品网络营销工作的实施方案》(武政发〔20__〕72号)文件精神,解决武威市名优特产销售问题,帮助武威市大中专及高校毕业生实现电子商务的创业梦想,推动大众创业、万众创新浪潮。甘肃颐和尚品电子商务有限公司依托武威市工业园区中小企业公共服务平台办公楼,建设了“武威市电子商务创业孵化基地”(以下简称“基地”),基地建设及开展工作情况如下:
一、基地建设背景及建设单位情况
武威瑞逸智能科技有限公司成立于20__年6月,注册资本800万元,下设甘肃天颐环境管理咨询有限公司、甘肃颐和尚品电子商务有限公司、武威博尚科技服务有限公司、金昌市金水湾企业服务有限公司4个子公司,专业从事安防监控、企业信息化、计算机网络技术、电子商务、3D工业设计与打印、产业技术研发推广、企业管理咨询、人才交流培训、创业辅导、项目管理咨询、知识产权代理、环境影响和安全保护技术咨询及各类认证服务。
20__年6月,在国家工信部软件与集成电路促进中心(简称CSIP)大力支持下,公司与武威工业园区管委会合作建设了CSIP甘肃武威中小企业公共服务平台,经过近1年的努力建设和不断创新改进,服务平台的网络信息平台已经顺利、健康、稳健、在线运营,平台的日访问量正呈现逐步上升趋势,基于本信息平台的招商、融资、信息、人才、培训、管理咨询等服务功能的逐步开展,对全市经济社会的快速发展发挥了拉动和助推作用。
20__年8月,公司受威武市工信委委托,建设运营了武威市中小企业服务中心,完成了800多平米的办公场地改造,建设了办公大厅及部分独立办公室。公司统筹带动省内外各类优质的服务资源,形成了以企业信息化、融资担保、管理咨询、技术创新、人力资源、市场开拓、股权交易、环境工程监理、企业认证、知识产权、法律事务、会计事务等全范围、立体式的服务格局。服务中心自20__年2月28日开业以来,各项服务工作进展良好,业绩稳步上升,已形成能为全市中小企业提供全方位、多层次、找得着、用得起、有保障的公共服务的“中小企业之家”。
20__年3月,公司与京东商城、淘宝商城、三维商城等国内大型电子商务平台对接,建设了集网络商务推广、品牌宣传、产品展示、网上订购、网络交易、电子支付、移动电子商务为一体的武威地方名优特色产品电子商务平台,对武威地方名优特产以C2C网店+实体店+B2C平台的方式进行多元化销售。目前平台上线企业5家,共有7个品牌,80多个单品。平台自20__年6月1日上线运营以来,销售渠道畅通、发展势头良好、订单逐日攀升、经济效益明显,有效的解决了武威地区范围内地方名优特产品牌不响、销路不畅、发展滞后的问题,为中小企业拓展业务渠道,开展网上销售打造了良好的平台。
20__年1月14日,公司根据电子商务发展情况,在武威市中小企业服务中心地方名优特色产品电子商务平台的基础上,注册资本100万元,成立了甘肃颐和商品电子商务有限公司,公司下设网络营销推广部、网络工程技术部、商品采购部、物流配送服务部、计划财务部、客户服务部等主要职能部门,现有职工30人,其中大专以上从业人员26人,网络技术工程师4人,电子商务专业人员6人,网络营销推广专员3名,物流专业人员4人,其他客服、采购及财务人员13人。
为加强电子商务基础建设,公司先后投入1600多万元,在武威市工业园区修建了3000多平方米的办公大楼,购置电子商务所需办公设备100套,电子商务交易支付软件5套,并与京东商城、淘宝网等国内大型电子商务平台对接,建立了武威地方名优特色产品电子商务平台,对武威地方名优特产以C2C网店+实体店+B2C平台的方式进行多元化销售,使中小企业的竞争方式由有形转化为无形,有效地提升了地方企业产品的知名度和竞争力。
二、基地概况及职能
武威市电子商务创业孵化基地是由甘肃颐和尚品电子商务有限公司在政府相关部门的指导下一手建设的“一条龙”创业孵化、“一体化”创业实训、“一站式”创业服务的创业实践平台。位于武威市工业园区高坝镇政府东侧,距离市区不到6公里。甘肃颐和尚品电子商务有限公司按照“政府推动、企业主导、合作共赢”的发展原则,以扶持全民创业为核心目标,以公益性、示范性、专业性为主要特征,致力于打造武威市最大、功能最全、配套最优、服务最好的新型电子商务创业平台,努力帮助本地电子商务领域的创业者实现保姆式扶持。
三、基地基础设施配备
为满足基地的正常运营,甘肃颐和尚品电子商务有限公司为孵化基地提供基本的办公设施和基础设备,除办公家具、电脑、打印机、多媒体培训室等,还为入驻的企业和个人提供专业的网络基础设备,并由以下六部分组成:
第一部分:网络接入部分,指Internet的接入设备(路由器、交换机、防火墙等)路由器接入设备是网站对外服务的关键组成部分;
第二部分:服务器部分,主要指用来提供各种WWW、E-mail、FTP、数据库等服务的计算机硬件平台(包括操作系统在内),是一切应用服务器软件、商务应用软件运行的硬件基础。
第三部分:数据存储部分,它存储的数据主要包括:企业信息系统的数据、企业与合作伙伴之间交换的数据、企业与银行之间交换的数据、企业与认证中心之间的认证数据、企业与其他商务中介交换的电子数据等。
第四部分:应用服务器软件,它包括最基本的应用服务器软件,如Web服务器软件、E-mail服务器软件、FTP服务器软件等。
第五部分:商务应用软件,用户、WWW服务器软件、认证中心、银行、合作伙伴之间大量的交换数据;
第六部分:安全部分,这是由一定的硬件和软件来统一构成的。
除此以外,颐和尚品电子商务有限公司还与中国移动集团武威分公司联合接入50兆光纤;并购置联想志强E3-1220四核塔式服务器四台,用于组建服务器集群;购置H3C系例光纤路由器一台、48口可管理交换机二台、防火墙一台,搭建了电商平台基础应用部分;购置HP商用电脑20台,HP彩色激光打印机5台,HP柜式复印机2台,得实针式打印机2台,Epson喷墨打印机2台,金蝶K3财务管理软件一套,MITT微官网电商在线系统一套及中介业务共享软件若干,基本搭建了电商平台与中介机构、线上线下客户业务互动平台。
公司将结合近一年的电子商务平台运营经验和武威市农特产电子商务的发展现状,以“实体店+网上商城”相结合方式对武威农产品进行销售,即与京东商城、淘宝商城、一号店等国内知名电商平台合作,建设武威地方名优特产电子商务创业孵化基地,并计划在武威地区开设“武威名优农特产品实体店”,实体店的设立,既作为网络销售仓储,又是对网络销售的一种补充,更是孵化基地强有力的保障。基地销售将采用市级专区+县级商铺+乡级特色产品架的网上店中店新营销模式,通过一系列商业化运作,最终将在武威乃至全国打响“武威市电子商务创业孵化基地”集创业、培训、销售、孵化为一体的电子商务运营管理模式。
四、入驻项目及基本条件
孵化基地按照先到先入、择优入驻的形式,面向全市征集筛选符合电子商务发展的企业和个人入住基地。基地对入住企业和个人进行为期二年的电子商务项目孵化,具体条件和要求如下:
1、具有独立法人资格的中小企业和有志于电子商务领域创业的大中专毕业生,均可报名申请入驻;
2、基地入驻项目必须与武威地方名优特产网络销售相关,且市场前景看好,经济效益高;
3、入驻基地的创业者需具备一定电子商务创业意识和运营思路,具备项目启动资金和风险承担能力,入驻基地后能保证在基地正常开展创业项目并自觉遵守基地相关管理规定;
4、基地营运公司将会对入驻基地的创业者进行监督,发现创业者进行违规或违法经营时,根据相关管理条例,及时要求创业者退出基地,严重者向相关部门进行举报。
五、创业政策支持
基地将建设“武威市青年电商创业服务中心”,落实基地自有政策,协调争取政府部门支持,为创业青年提供集创业培训、创业帮扶、示范引导、配套服务为一体的全方面服务,通过“培训+孵化+培育”的基本模式,扶持入驻青年自主创业。
(一)基地优惠政策
基地本着“政府推动、企业主导、合作共赢”的发展原则,将为创业者提供八大服务职能:①为创业者提供已装修的办公场地和电子商务基本办公设备;②为创业者提供创业辅导、管理咨询、物业、商务会展、工商、税务、质检检测中介等服务;③协助创业者在淘宝、京东、一号店等知名电子商务平台开店;④协助创业者落实有关电子商务创业优惠政策;⑤帮助创业者进行与电子商务相关的风险投资、项目申报、科技开发、企业策划、会展交流;⑥帮助创业者代理人事、工商、财政、专利、法律等相关事务;⑦为创业者提供创业辅导培训和企业管理业务培训及金融支持和创业人脉资源支持服务;⑧做好宣传,为创业者积极营造良好的创业环境与氛围。
(二)享受配套服务
1、创业者可享受基地提供的“5免4优先”的优惠政策及配套服务,使创业者达到空手入驻就可创业的标准。“5免”即:免初创第一年内办公用房场地费用,第二年减半收取;免2年内办公设备设施使用费;免管理咨询服务费;免创业辅导培训公开课培训费;免项目推荐对接服务费。“4优先”即:优先享受我市青年(大学生)创业贷款等优惠政策;优先享受基地提供的生活配套、物流等服务;优先享受网络通讯等设施优惠开通服务;优先享受孵化基地提供的其他服务。
2、基地将为创业者设立银行、质检、餐饮、超巿等配套服务区,为创业者提供完善的金融邮电、产品认证、休闲娱乐等完善的服务资源,满足创业者工作和生活的基本需求。
3、基地将建设武威市最大的IDC电子商务数据中心,为创业者提供云存储、云计算、服务器托管、宽带接入、域名注册等完善的信息支撑技术服务。
4、基地将由专业的运营公司,并联合淘宝大学和阿里巴巴专家团队为创业者提供专业培训,对创业者在经营中存在的问题、缺陷及时进行诊断分析、并提出切实可行的整改方案或意见。
5、基地将建设网络销售仓储物流中心,并与省内农副产品供应商合作,以快速有效的方式帮助创业者完成产销对接、货源供给、物流配送。
6、基地将积极争取政府相关部门的`政策支持,通过介绍和推广,获得各类新闻媒体、权威杂志、报刊的报道宣传。并将长期通过媒体对外全面宣传基地项目,以营造社会知名度和认可度。
为了给入驻商们做好创业指导,甘肃颐和尚品电子商务有限公司集合了淘宝大学、阿里巴巴培训团队等专业培训机构,针对武威电子商务环境为大家量身定制开设了总裁班、网店运营专才标准班,采用案例教学、情景模拟、分组指导、实战演练、智慧碰撞、师生互动、实地游学等全新的授课方式,通过打造模拟实训室、自主创业工作室、产品研发室、品牌培育室等实战教学场地来加快孵化明显企业和高技能复合型人才。
(三)争取政府支持
1、协调市政府金融办、市工信委等相关机构搭建针对创业者的电子商务融资平台,拓宽资金募集渠道,为创业者提供“金额小、期限短、随借随还”的金融服务。
2、协调市财政局、市工商局、市国税局等各部门落实创业者登记制度改革,实行“先照后证”,对创业者免征组织机构代码证书费等42项行政事业性收费,对月销售额或营业额不超过3万元的创业者,将免征收增值税、营业税。
3、协调市人社局、劳动局为符合大学生创业贷款的创业者落实5—30万元的创业贷款。
4、协调引进风险投资基金和设立科技创新资金,并组织中小企业信用担保机构优先给予创业者融资担保。
5、协调整合团市委、市商务局、市科技局、市农牧局市劳动局等部门的优惠政策,给予创业者技术培训和指导。
六、基地招商入驻情况
20__年1月13日,创业孵化基地正式对外发布了招商公告,公告发布后,引起了社会各界的广泛关注和武威人民电子商务创业的热情。许多传统食品加工企业、有创业梦想的个人、社会团体、已在电子商务领域有所建树的企业及其他行业的传统企业都纷沓而至,前来咨询入驻相关事宜。截止20__年3月份,已有67家商家报名申请入驻创业孵化基地,其中以企业名义申请的有21家,个人申请创业入驻的46人。20__年3月1日,武威市电子商务创业孵化基地正式启动运营,我们对所有申请报名入住的单位及个人进行了选筛,严格审核入驻条件,目前,已有2家公司和4个个人通过审核,并签订了入驻协议,其他报名入住的企业和个人正在陆续进行资格审查,一旦符合入住条件,即可签订入住协议,开展创业孵化。
七、基地运营的商业模式
武威市电子商务创业孵化基地将启动B2B的商业模式,品牌产品直接上线宣传,前期主要发展为B2B经销商入驻加盟;成长期开始为供应商和经销商建立B2C网店营销解决方案,同时支持物流配送的同步信息服务,实现B2B+B2C、网店+实体店相结合的运营模式;成熟期开始建立武威农特产品物流配送基地,市县(区)中转站,实现供应链一体化运营模式,稳定期运营目标实现武威农特产品面向市场的完美订货和客户服务体系。
八、基地发展愿景
创业孵化基地运行第一个年,即20__年12月到20__年12月,预计将孵化电子商务创业项目50个,带动直接就业250人左右,创造就业岗位及关联岗位500个左右,实现利税1000万元;创业孵化基地运行第二个年,即20__年12月到20__年12月,扶持200人左右进行创业,再创造就业岗位及关联岗位500个,实现利税20__万;创业孵化基地运行第三个年,延伸产业链,力争完成整个创业基地的持续发,保持创业基地经济的稳定发展。在基地建设的同时,深化地方经济与相关技术的互动合作,协助中小企业发展成长,帮助创业者实现创业梦想,实现多方受益,带动地方经济的快速发展。基地将为创业者提供平台,可根据入驻企业和个人情况,制定灵活多样的扶持政策以促进企业共同发展。同时,基地通过吸引更多创业者入驻,有效解决企业发展、个人就业等具体问题,发挥创业孵化基地的优势,推动大众创业、万众创新,真正实现创业解决就业,就业带动创业,为武威社会的稳定和经济的持续增长做出积极的贡献。
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