医院宣传科工作计划

　　为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上的影响，塑造医院的良好形象，认真做好医院在医疗技术，服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界，特结合医院具体工作制定本方案。

　　一、指导思想

　　坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策，围绕医院工作思路，促进医院发展为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论宣传作用，为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。

　　二、组织领导

　　为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效，医院成立宣传工作领导小组，负责此项工作的组织领导和监督管理。

　　组长：苏娟、刘曙光

　　副组长：庞东溟、乔登苏仁、艾山江、李勇、董良峰、班德顺（常务）

　　成员：各科室主任（科长）、护士长

　　为保证责任到人，措施到位，各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人，要切实加强对科室宣传工作的组织领导，按照宣传工作实施方案认真抓好落实。

　　领导小组下设办公室，办公室设在宣传科

　　组长：史伟

　　副组长：邹金明、张鹏伟、于群

　　成员：徐娟、易安学丶巴依尔及各科室通讯员（通讯员名单附后）

　　三、工作目标

　　（一）、对医疗、护理临床工作进行宣传。

　　1、做好对专科特色的宣传。大力宣传医疗专家、学科带头人，扩大专科技术及专家在本地区的影响力。

　　2、做好新项目、新技术的宣传。

　　3、做好对援博专家的宣传。将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。

　　4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传。

　　5、做好远程会诊及远程教育的宣传。

　　（三）、做好“创先争优”活动的宣传。

　　结合医院开展的“政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动，大力宣传医德医风及优质护理服务，将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传。

　　（四）、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。

　　在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传，对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。

　　（五）、做好“一合两保”惠民政策的宣传。

　　大力宣传“一日清单”制度，对医疗收费标准实行公开，让百姓心中有本明白帐，让病人明明白白看病。

　　（六）加强对医院文化生活的宣传

　　对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5·12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。

　　（七）加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。

　　大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。

　　四、年度工作计划

　　1、《州医院创“三甲”工作简报》每周一期，力争与医院创建工作紧密结合，及时反映创三甲的动态，通报全院职工目前的创建工作重点和共同的问题；记录创建工作的痕迹，注重影像资料的收集和及时发表；针对创建条款进行持续改进的报道；对全院职工进行宣传鼓动。要求相关部门、职能科室、临床医技科室、后勤和团体机构及时供稿，比如创建办、院办、医务科、门诊部、护理部、信息科、手术室、急诊科、公共事务部等等至少每月2篇。促使全院职工全员参与，共同关心创建工作。组织举办两期医院通讯员学习班，召开两次通讯员座谈会，加强通讯员间的沟通交流，对表现突出的通讯员给以表彰和奖励，也是医院考察提拔干部的重要方面。

　　2、《质控通讯》每月一期，以详实的数据说话，逐步完善数据和报表内容，关键在于数据能够反映出医疗质量有无持续改进的趋势，患者安全目标是否落实，医院管理监控指标是否逐步优化。

　　3、《博尔塔拉报》发表医学新知类科普知识文章力争每周1篇，重点介绍医院的新技术、新业务，如心血管照影检查、外周介入治疗、钼靶、骨密度测定、产科围产期产检、妇科预防保健知识，特别应该强调定期健康体检的重要性，合理安排体检项目和体检要求等等。

　　4、《政府网州医院专栏》实时更新，每周更新两条新的内容。安排专人负责政府网的网管工作，保证州领导及时掌握州医院创建工作动态。

　　5、每半年编辑一期彩色院刊杂志，发送州党委政府领导，让州领导了解医院的工作情况。

　　6、宣传科积极主动与新闻单位联系，协助记者有深度有重点的报道医院新亮点、新项目。在博州、博乐市电视台、博尔塔拉报等传统新闻媒体，以《州医院新闻动态》为主进行软广告宣传。特别是：门诊大楼落成典礼、武汉协和医院院长带团访问、综合住院大楼开工、院感知识竞赛、医护技能大赛的现场报道等等新闻宣传，争取在湖北省和新疆自治区级别的媒体上进行报道。

　　继续与博乐市电视台合办州医院专家“保健知识栏目”，对访谈和健康教育节目要高度重视，做好做精。

　　7、安排医疗专家到博州党校开展健康知识讲座，编辑医院院报，每月一期，将院报改版成彩色，定期向疆内、2县1市及乡镇场220多个行政、企事业单位，邮寄报纸。宣传扩大医院的影响力，提高医院的声誉。

　　8、改进医院平面宣传工作，包括院区的外墙广告、医院橱窗、医院画册、医院文化手册、医院宣传图片展、创三甲宣传版面工作、宣传标语、会标等等。改进挂牌行医工作，按照有关规定，认真执行挂牌行医。

　　9、行评宣传与管理

　　定期召开行风监督员座谈会，半年一次。针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意度调查，走访各单位的工作人员进行问卷调查，对出院患者进行电话回访，向临床科室发放对医技科室满意度问卷调查表，并征求患者、社会各界人士对我院及临床科室的意见和建议。对行评过程和结果进行宣传报道。

　　10、投诉与公共关系危机管理

　　主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动，提倡每个职工都是宣传员，主动维护州医院的形象与口碑。认真对待投诉，及时消除不良影响。针对发生医疗纠纷等事件时，院领导及时出面掌控局面，全面动员医院维稳力量，及时向公安部门报警，向公众澄清事实，减少可能的负面影响。

　　11、树立名医典型，鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医，宣传名医和打造知名科室品牌，用榜样的力量，鼓励全体职工奋发向上。

　　12、上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报上级部门，让上级领导及时了解和掌握我院各项工作的开展情况。

　　五、具体实施及责任分工

　　1、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌及照片的拍摄、归档。（史伟负责）

　　2、在电视台、报社等媒体开辟专家健康讲座、专家访谈等栏目。与州党校联系健康讲座。（于群负责）

　　3、及时上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报有关部门。（由易安学负责）

　　4、编辑印发报纸和期刊杂志，并发送州级有关领导。（于群负责）

　　5、及其更新医院门户网站，提升网站访问量。（于群负责）

　　6、各科室通讯员每月至少交1篇通讯稿件，并将此项工作纳入医院每月的质控通报。（于群负责）

　　7、和护理工作有关的各项工作，如三级训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。（由护理部张秀丽负责）

　　8、由医务科组织的远程教育、远程会诊、住院医师规范化培训、考试、竞赛及各种活动等。（由医务科何娟负责）

　　9、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。（由工会徐娟负责）

　　10、创建办工作进展情况。（由创建办尚鹏军负责）

　　11、安全保卫工作情况。（由保卫科刘嘉欣负责）

　　12、开展的义诊活动。（由义诊科室通讯员负责）

　　13、视频的采集、归档。（于群负责）

　　14、医院管理及院办组织的各类检查及各级部门对我院工作的指导检查。（由院办易安学负责）

　　15、药品管理的宣传（由药剂科通讯员负责）

　　16、一合两保工作（由医保科通讯员负责）

　　17、相关科室的新技术、新项目及工作动态。（由该科室通讯员负责）

　　18、博尔塔拉报和我院院报上开辟的健康知识栏目，各临床科室副高以上职称的专科人员，每人全年不得少于两篇科普文章。年度完成情况与年终评先评优挂钩。

　　19、建立奖励机制。各科室完成宣传报道任务情况同年终工作考评及评先评优挂钩。对完成宣传报道任务的单位和个人，年终给予表彰。超额完成宣传报道任务的，按医院新闻报道奖励办法奖励。

　　六、新闻报道奖励办法

　　1、被国家部委办宣传媒体刊用一篇奖励100元。

　　2、被省级宣传媒体采用一篇奖励100元。

　　3、被博尔塔拉报和州、市电视台采用一篇奖励50元。

　　4、被州直各部门采用信息或简报每篇奖励80元。

　　5、宣传科工作人员在任务内的用稿不予奖励，超任务按以上标准奖励。

　　6、未完成宣传报道任务的科室及个人，按以上相应奖励标准质控。