1.负责体检中心病人的导诊、分诊工作,及时与医师联系,通知医师尽快接诊;同时帮助、指导患者到相关科室就诊。
2.指导就诊流程,解答病人的咨询工作,并及时做好病人的健康教育。
3.维护体检中心就诊秩序及环境卫生。
4.分发各种检查、检验报告单,协助有需求的患者补办相关单据。
5.负责电话咨询的解答及预约挂号登记,做到书写清楚,记录完整。
6.遇有投诉者按要求接待、安慰,并及时向行风办联系、反馈,以便解决。
7.做好便民服务工作,如开水、一次性水杯、轮椅等,满足就诊患者需求。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容