一、提高服务质量加强与临床沟通
1、加强科室管理，提高检验质量,认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。
2、加强与临床的沟通和联系，保证检验质量，使临床对检验科的信任度得以提高。
二、加强与院领导沟通争取各方支持
在条件许可的情况下，增加设备投入：例如电解质分析仪。
三、促进医患和谐、完善科室管理
1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。
3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。
四、加强业务学习，开展新项目，提高业务技术：
1、加强科室的业务学习。力争派出1名人员赴上级医院进修深造。
2、克服一切困难，想尽一切办法，积极开展新项目。
20xx年是继往开来的崭新的一年，伴随医院改革，检验科全体工作人员愿为医院的的改革工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作更上一层楼！
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