开展“五查五思”服务提升大讨论活动是街道党工委、办事处深入贯彻落实科学发展观,推进“满意在碑林、满意在街区、满意在身边”三满意主题年活动重要举措。通过这次活动我结合自身从以下几个方面进行了自我剖析与反思。
一 、通过学习对“五查五思”的认知。
(一)、服务意识方面，是要把广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点和归宿。坚持以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，严格要求自己。
(二)、服务态度方面，坚持语言温和，态度热情，解答耐心，举止文明。让居民得到实惠、看到希望。积极与居民做朋友，为做好服务工作，努力不懈的打下坚实的基础。
(三)、服务方式方面，方式方法灵活多样，对服务对象晓之以理，动之以情。结合工作实际，以加强对社区3位辅调员工作培训，帮助他们强化业务能力，力求城镇居民收入工作规范化、程序化、科学化，不走过场，不留于形式。
(四)、服务职责方面，坚守工作岗位，为服务对象尽心尽责做好本职工作。
(五)、服务效率方面，作风务实干炼，待人坦诚公正，办事快速高效。
二、结合“五查五思”教育活动存在的问题
在日常的工作中虽然取得了一定的成绩，但是，客观公正，实事求是，对照“五查五思”教育活动的各项要求，自己在服务方面还存在有如下方面的问题：
一、政治思想方面表现在对党的理论知识全面系统的学习不足，没有紧跟时代的步法，钻研不够。
二、工作态度方面存在不够刻苦的问题。没有真正沉下去，认认真真地学习工作，没有系统的学习相关知识，在理论联系实际上研究的不深不透，特别是在运用所学知识指导工作上做的还不够好，没有很好地结合起来。
三、对待业务工作有时粗心大意，不够细致全面，主动积极性不够;大部分满足于领导交给的任务，创造性开展不足。
三、今后个人的努力方向和措施
结合“五查五思”教育活动，我将立足本职岗位，强化职责意识、自律意识、服务意识。
一是要打牢政治理论基础。坚持不懈地加强个人政治理论的学习，用“五查五思”的要求规范自己的行为，坚持在干中学、学中干，及时掌握工作新方法、新理念，提高自己驾驭工作的能力。
二是强化服务意识。牢固树立“真心为了服务对象、真诚对待服务对象、真力帮助服务对象、真情奉献服务对象”的品质和
境界，敬业、实干、奉献，坚决做到“三不”( 既不让领导交办的工作在我手中延误，不让办理的工作在我手中积压，不让居民群众在我这里受冷落)。
三是要用新眼光、新观念指导实践，推动工作。今后，我将继续加强规范化管理工作，努力做好全心全意为人民服务，进一步做好城镇居民收入调查工作。
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