业务工作总结

　　一、实销情况

　　1.分别列出所负责区域各个售点在本周内的实销（指售点实际销售给顾客）数据，分型号统计。

　　售点名称一售点名称二售点名称三售点名称四售点名称五型号一

　　型号二

　　型号三

　　型号四

　　型号五

　　2.实销不佳的售点存在什么问题，有何改善措施？

　　二、新客户开发情况

　　1.列出本周内所负责区域达成合作的客户情况，需要说明客户名称、地址、合作方式、已提货数量、负责人的姓名和手机号码以及下一步如何对该客户提升销量。

　　2.列出本周内所负责区域未达成合作但是有意向的客户情况，需要说明客户名称、地址、负责人的姓名和手机号码、目前存在什么问题不能达成合作、下一步如何解决该问题促成合作以及预计达成合作的时间。

　　3.列举下周新客户开发的重点区域和重点对象。

　　三、回款情况

　　1.列举出本周回款客户名称和金额以及还欠款客户名称和金额。

　　2.欠款客户的欠款原因是什么？下一步如何收回欠款？什么时间能收回欠款？

　　四、团队建设情况

　　1.列举一周前招聘的团队成员姓名、岗位、工作是否积极上进，工作消极的是什么原因，如何改善？。

　　2.列举出本周内招聘的人员姓名、计划职务以及培养计划。

　　3.列举出还需要招聘的人员岗位。

　　五、终端形象建设

　　1.本周内做了哪些终端形象建设？

　　2.所负责的区域还有哪些售点的终端形象有改善的空间？如何改善？

　　六、市场推广

　　1.本周做了什么推广活动，效果如何，不足之处在哪里，如何改进？

　　2.本周对售点做了哪些培训工作？

　　3.针对新品，是怎样让各个售点了解熟悉并会卖的？

　　七、客户满意度

　　列举出各个售点对我们的客户满意度是好还是不好，不好的原因是什么，如何改进？

　　八、本总结要求各业务人员在每周日的晚上之前提交，提交的详实性和及时性将与个人工资挂钩。