客服个人的工作总结

　　本xx毕业于xx大学，所学专业为xx，于2022年xxxx开始在xx物业工作，前职位为客服专员。进物业公司的几个月试用期已接近尾声。参加作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是作上，都取得了长的发展和巨的收获。

　　在这段的作学习中，我对物业有了个比较完整的认识；对于物业的发展历程和管理以及个岗位职责等都有了个比较清晰的认识。在熟悉作的过程中，我也慢慢领会了物业诚信、勤奋、求实、创新的核价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。

　　下就是我试期的我鉴定，也是对自己工作表现的总结。

　　1.我的岗位是客服专员。在作中我努做好本职作，提作效率及作质量。在做好本职工作之外，在xx的准备期间配合数据专员，利优势，帮助其制定了系列的表格，总结了相关数据。在学习掌握客服相关技巧期间，严格要求，刻苦钻研业务，就是凭着这样种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的作顺利开展打下了良好的基础。

　　2.在学习上，严格要求自己，端正作态度，做到了理论联系实际；从而提高了自身的专多能的长处及思想化素质，包括活中也学到了养成良好的活习惯，生活充实而有条理，有严谨的活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

　　3.思想上，自觉遵守物业的的规章制度，坚持参加物业公司的每次的培训。要求积极上进，爱护物业的一砖一瓦，以严谨的态度和积极的热情投于学习和作中，虽然有成功的泪，也有失败的酸，然而日益激烈的竞争也使我充分地认识到成为名德智体全发展的优秀工作者的重要性。

　　虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信句话：根柴再亮，也只有豆大的光，但倘若根柴去点燃堆柴，则会熊熊燃烧。我希望我亮丽的青春，去点燃每位客，感召激励着同事们起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

　　当然，我在作中还在存在着缺点和做得不到位的地，我会继续努力工作学习，今后定尽力做到。我相信经过努，作会越做越好。

　　在此，在对试期的作及心得体会做出汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的作态度、作能和表现，以正式员的要求做个全考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。