会议时间
x年6月
会议地点
总部会议室
参加人员
商旅中心、瑞信商务
会议主题
《xx省旅行社安全培训教案》基础内容培训
内容纪要
1、根据《xx省旅行社安全培训教案》中涉及各个业务部门的内容进行了有针对性的培训和说明,其中重点内容包括:旅行社日常安全注意事项、旅行社经营安全、旅行社从业人员操作安全等。
2、针对商旅中心人员的工作性质,结合长春文化国际旅行社的《安全预案》和《安全制度》,主要从办公区域安全、旅游采购安全和业务操作安全等方面加强了培训,保证计调人员操作的准确性,确保其合理合法进行操作,不损害公司利益。建立合作伙伴关系时,要仔细审核对方资质,在与其签署正规合同,明确权利义务和有效期,到期之前应做到及时续签或终止。
3、与财务进行工作对接时,如转账、汇款等涉及钱款的业务,需仔细核对各项信息、争取无错填、漏填等
4、游客人身意外险参保、将公司要求旅游安全细则传递给地接社清查并落实回馈。
5、旅游采购方面要确保合作方已经获取相关资质认证,并在出团前进行安全知识技能和业务培训并注意自己分管区域的安全。提醒导游人员安全注意事项和应急安全处理事宜,与地接社定期进行沟通并传达安全保障须知(及时针对保险单清查)。
6、会议最后,商旅中心安全负责人郭钰副总将公司依据省旅游局和市旅游局要求重新编制的《长春文化国际旅行社安全管理制度》和各中心《区域安全管理制度》分发给大家,要求全体人员认真执行公司新制度,学习并掌握安全知识,做到对顾客负责、对自身负责、对公司负责。
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