尊敬的各位领导:
上午好!
非常感谢各位领导给我提供这次竞聘机会,我竞聘的岗位是渠道经理,希望大家支持我。
一、自我介绍
我叫,1997年参加工作,28年4月加入中国共产党,曾担任过报务员、营业员、机务员、电测维护中心主任、25年6月至2019年2月聘任社区经理, 2019年3月聘任直销队队长。现任城区网格高级客户经理同时协助郭经理开展公司的市场工作。
二 竞聘的优势
1.具有熟悉各项联通业务:几年的工作经历使我对联通业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,确保本职各项工作出色完成。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。 三 :今后的努力方向。
1、建立管理体系
主要的内包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,所以应加强对代理商的培训,建立相关二级渠道培训制度,让我们建立起来的二级渠道真正能为联通服务,为联通创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实联通自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已不仅仅取决于渠道网络的密集程度,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过和分销商的长期紧密合作,才能保持联通的市场占有率。制定对各级代理商,定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入联通渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营辐射能力,掌控市场格局。
我们的渠道处于成长期,面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,渠道是要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任也不一样,所以必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用智、用力干好工作。
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