什么是飞机“托运”儿童呢？
“托运”孩子指的是航空公司针对5到12周岁儿童，提供的“无成人陪伴儿童”服务。必须到航空公司指定的营业部购票，填写详细的申请表格，机票代售点不能办理，除机票外不另收费用。无人陪伴儿童到达机场后，会有专人全程陪伴小旅客办理乘机手续、换取登机牌，进入隔离区由专人照料，并优先于其他旅客登机。在飞机上也会由专门的乘务员进行无微不至的照顾。飞机抵达后，由地面工作人员负责将小旅客安全的送到接站人手中。
飞机“托运”儿童的过程是否安全呢？
1、在购票时，需要家长提供乘机儿童的户口本、出生证、独生子女证(三证之一)，还有接、送站人的身份证复印件。然后，售票处将客人填写的申请书发送到航空公司内部的其他相关部门，做好交接准备。如果家长有此需求，最好提前48小时到航空公司营业部办理相关手续。
2、小旅客来到机场后，需要在问询处复核无人陪伴儿童身份，并填写《无人陪伴儿童运送单》。航空公司服务部门由专人陪伴小旅客办理乘机手续换取登机牌，然后带领小旅客进入隔离区，并由专人照料。小旅客优先于其他旅客登机，地面工作人员与机上乘务长交接《无人陪伴儿童运送单》以及随身携带的相关业务文件，然后通知目的地方面准备迎接。
3、一般小旅客在飞机上的座位都安排在机舱比较靠前的位置，并指派专门的乘务员对其进行照顾。一路上，乘务员对于小乘客的服务照料都有具体的程序，可以说事无巨细，饮料、餐食、玩具都要提前准备周到，甚至连小旅客去卫生间都会有乘务员照顾。在安全抵达目的地后，乘务员要与目的地的地面工作人员进行详细的交接，经核查无误后将小旅客及相关行李交付地面工作人员。假如接站人未到，
“托运”儿童注意事项
如果孩子患有感冒、急性鼻炎、中耳炎等病，在乘机前没有完全治愈，将会给旅途带来影响。航空公司建议家长最好等孩子病状减轻或痊愈后再安排其乘机。
一旦出现航班变更或其他情况时，容易造成通讯不畅通。家长不要随意变更接站人。航空公司建议，在办理有关手续时，以防万一。要妥善安排好接站人，不要随意临时更换。送机家长飞机起飞后20分钟再离开。如果出现飞机延误、航班取消、飞机返航等情况，送机家长可以及时通知接机人。