1、手机可能中毒,杀毒软件阻止了操作。
2、淘宝或者支付宝插件没有安装或者安装错误。
3、可能是淘宝信息泄露或者被盗,导致支付失败。
4、如若账户存在异常,大部分是因为没有绑定手机造成的,请先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,重新登陆,按照页面提示进行手机校验。
5、如果账户已绑定了手机,建议用户重新登陆或进入付款功能,并按照页面提示重新手机校验。