小区物业保安副队长职务说明书

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小区物业保安(副)队长职务说明书(含岗位责任制)职务名称:保安(副)队长所属部门:保安部直接上级:广州市物业管理公司经理工作概况:贯彻实施本部门的工作要求及完成领班下达的工作任务。

或协助领班完成上级交办的各项任务,完成业主(住户)报修的维修项目。

对区内的水电设施进行维修养护。

工作要求:掌握相当的水电安装、维修知识及养护处理程序,具有良好的服务意识及责任感,工作能认真、主动、积极、细心。

职责范围:1. 加强巡岗,制止和纠正保安班长擅自离岗,早退,纪律松散等现象2.审核保安部每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。

3. 每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。

4. 及时与相关部门进行沟通联系。

5.对保安部日常事务作出审批与决策。

6. 调节本部员工与业主的关系。

7. 做急情况处理方案,做好消防设备和保安器材的检查保养工作,做好安全检查工作。

8. 加强与当地公安机关联系。

8. 抓好保安员的培训和学习工作。

衡量标准:1.业主(住户)的满意程度及其反响。

2. 投诉项目的处理速度及效果。

3. 客户的投诉量。

工作难点:1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。

2. 熟悉业主(住户)的合理需求。

工作禁忌:与业主住户发生冲突与工作有联系的部门:内部:、各区管理处及其他各部门外部:业主(住户)、派出所任职资格:身体:健康学历:大专工作经验:具有相关工作经验个人素质:责任心强,工作认真、

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