3月份,根据商场制定的销售目标任务,我公司全体员工齐心协力,精益求精,秉承“顾客至上,质量第一”的服务理念,超额完成了3月份的销售任务。具体内容概括如下:
一、销售任务完成情况
本月商场定销售任务xx万元,我司定销售任务xx万元,实际完成销售9.4万余元,占商场销售任务的104%,我店销售任务的130%,是20xx年同期销售任务的2.2倍。
二、员工的工作情况
除了公司及时发货等因素外,更重要的是全体员工能够积极主动,微笑服务,耐心解释,让新老客户来的满意,买的舒心,退的满意,促进了销售任务的完成。同时,员工们扎实的工作赢得了更多的VIP客户,为今后销售任务的顺利完成打下了良好的基础。
三、有待解决的问题
1.要继续加强员工的积极性和主动性;
2.随着季节的变化,新品上架时,员工要及时了解商品的价格、货号、质地;
3.及时调整店内商品,给顾客耳目一新的感觉;
第四、及时回访客户,了解他们的需求,介绍最新的商品动态。