中国联通x市区一处三G基站FE故障处理报告5月样稿

中国联通XX市区金茂商城3G基站FE故障处理汇报


时间：-5-18

目 录
金茂商城FE 开通...........................................................................................................................................1
【背景】.............................................................................................................................................................1
【故障判定】.....................................................................................................................................................1
【小结】.............................................................................................................................................................3

XX 市区金茂商城3G 基站近期无法开通FE，FE 连接方法是基站—ＳＤＨ――三层交换机—烽火
IPRAN 关键分组网设备—RNC，而且和金贸商城在同一个传输环上南关信用社3G、航运局3G、亿龙
室分3G 均是一样方法连接且开通FE。但奇怪是，金茂商城3G 一直没能开通FE。
1、经过RNC 网管PING 三层交换机设备是通，而且三层交换机也能够PING 同RNC。RNC 网管PING 截图（172.20.170.73 是基站ＦＥ口地址，172.20.170.7６是三层交换机地址）：


三层交换机能够PING 通ＲＮＣ地址（１７２.２１.１２６.１７是ＲＮＣ和烽火ＩＰＲＡＮ分组网接口地址），不过不能ＰＩＮＧ通基站地址。

说明三层交换机到基站之间不通。金茂商城３Ｇ和亿龙室分３Ｇ ＦＥ均下挂在同一个ＳＤＨ设备Ｅ
ＳＤ２板件上，但亿龙室分３ＧＦＥ能够开通，金茂商城３ＧＦＥ却不能。因为ＳＤＨ和三层交换机
2、经过核查，ＥＳＤ２板件端口１连接亿龙室分３ＧＦｅ，端口２连接金茂商城３ＧＦＥ口，并核查之间是光口连接，所以故障定位在ＳＤＨ和基站之间。

（２）经过倒换亿龙室分３Ｇ和金茂商城３ＧＦＥ地址，仍然是金茂商城ＦＥ不通，亿龙室分ＦＥ
通。所以故障很可能是基站ＦＥ数据有问题。
3、经过仔细核查基站数据，发觉金茂商城３Ｇ基站数据中没有添加ＶＬＡＮ，添加ＶＬＡＮ数据以下
图：

添加后，金茂商城ＦＥ开通。

而基站中没有这个数据造成老是ＰＩＮＧ不通。因为对ＩＰ技术了解不够深刻，差点影响了客服部门
在周围举行５.１７电信促销活动，不过最终经过努力还是开通了金茂商城ＦＥ。