黄剑珍,1997年8月参加工作以来,经历多次机构改革和岗位变动,她终坚持干什么学什么、缺什么补什么,不仅于20xx年获得了厦门大学自学考试会计本科文凭,而且经历各个岗位的磨练,逐步成为业务上的行家里手,20xx年通过了注册税务师考试。
不断提升的业务素质和专业技能,为黄剑珍顺利开展工作提供了保障。她利用CTAIS系统、金税工程系统等税务管理软件,对涉税信息进行采集加工分析,并结合行业建模,从大量数据分析中抽丝剥蚕,评出实效,大大提高了纳税评估水平;她逐一对历史问题数据进行清理,将数据错误类型分类总结,整理出规范的处理流程,使开发区局的数据质量管理水平在全市居领先地位;她针对每项省局目标考核内容制订具体得分措施,锁定失分较多的短板项目,积极寻求补缺补漏的方法与技巧,效果立竿见影,使各项指标保持在前三名水平;担任征管科长期间,她对发票管理、纳税辅导、纳税服务、税务约谈等一系列管理工作进行完善,为不断提高区开发局执法水平和服务水平做了有益尝试。
“全省所得税百佳业务能手”、20xx年全国所得税业务考试进入全省前50名、多次被xx市国税局评为“优秀公务员”…… 一串串的荣誉,就是对黄剑珍任劳任怨工作、尽心尽力服务、无憾无悔奉献的最好褒奖。
税源管理二科、征管科……自参加工作以来,黄剑珍经历过多次机构改革和岗位变动,因为政策熟悉、业务过硬,她犹如基建上的一块砖,哪里需要哪里搬。
无论身处哪个岗位,黄剑珍都笃信,学习是立身之本,只有做好自身的知识储备及更新,才能胜任税收征管工作。勤学敏思,让她很快脱颖而出,夺得过全省“所得税百佳业务能手”荣称,在20xx年全国所得税业务考试中又顺利跻身全省前50名行列。较广的文化知识、较硬的业务素质和较强的专业技能,也为她顺利开展工作提供了有力保障。
抽丝剥茧找疑点 确保经手税款颗粒归仓
精准高效,在工作中,黄剑珍是这样要求自己,也是这样践行的。
随着以纳税申报和优化服务为基础,计算机网络为依托,集中征收和重点稽查的新税收征管模式的确立,纳税评估逐步成为税收征管过程的核心环节。
在税源管理二科的黄剑珍擅长数据分析,为了确保自己经手的税款颗粒归仓,她按照评估流程和纳税评估操作规范,利用CTAIS系统、金税工程系统等税务管理软件,对涉税信息进行采集加工分析,并结合行业建模,从大量数据分析中抽丝剥茧找疑点,其高超的纳税评估水平让人刮目相看。
20xx年发生的一个“小插曲”被广为传播。
当年,黄剑珍负责评估一户房地产企业所得税。这家企业在xx地区仅此一个楼盘项目,且楼盘预售完毕资金已回笼,公司主要负责人也已撤离,这意味着企业对剩余未缴税金完全可以置之不理。为此,评估案件一度陷入僵局。黄剑珍认真查阅资料,从建设局、房管局等政府职能部门及时取得纳税人项目立项、项目进展、项目销售、建设合同造价备案信息等第一手资料。通过大量信息交换和细致分析比对,她掌握了这家房地产企业的建设工程成本信息,并多次约谈企业负责人,纠正企业超范围超标准列支成本、少报收入等问题,说服纳税人自行补正申报、追缴企业所得税税款260多万元。
规范流程建机制 以担当的责任践行使命
凡是在工作中发现了问题,爱跟自己较劲的黄剑珍总要弄个水落石出。
数据质量管理一直是开发区局的薄弱环节,每个月产生的错误,导致目标考核中的数据质量被扣了不少分。20xx年7月到征管岗位后,黄剑珍开始着手分析查找产生数据错误原因。她与市国税局征管科、信息中心等业务部门频繁沟通联系,逐一对历史问题数据进行清理。当月,区开发局就首次实现了数据质量零差错,历史错误数据被全部清零。
准确地发现问题只等于解决了一半问题,唯有发展才是解决问题的出路。光是清理没有纠错,难免再发生同样情况,黄剑珍再次发挥自己的专长,对数据错误类型进行分类总结,整理规范的处理流程,并组织相关岗位人员学习。与此同时,她还建立了数据质量考核机制,实行岗位问责,即出现错误,除了经办人员被问责扣分,相关科室全体成员以及分管领导也难“幸免”。
数据质量管理规范化后,黄剑珍多了一件事儿干,那就是每天下班后都得对数据质量进行跟踪管理,一量发现问题,立即组织相关操作人员及时更正处理,绝不拖延到第二天。3月28日傍晚,黄剑珍在数据质量进行检测时发现,开发区局有200多户企业的主管税务官员数据丢失,由此产生了200多条错误记录。如果不及时改正,势必严重影响局里的数据质量管理成绩。她连忙通知已经下班回家的一分局全体成员赶回办公室,大家连夜加班加点逐一补录丢失的数据,直到再次重新检测查询确保所有错误修改正确后,大家才放心离开。凭借认真细致的工作精神,开发区局的数据质量管理一直居全市领先水平。
大胆探索补“短板” 立竿见影各项指标飘红
在区开发局,黄剑珍的大胆创新是出了名,她不是只会“埋头苦干”,更懂得用创新的办法“巧干”。
为了给经验丰富的黄剑珍压担子,20xx年7月,组织上任命她为征管科长。走马上任后,她对工作事项进行了全面梳理。为提高区开发局的执法水平和服务水平,她大胆探索,结合实际对发票管理、纳税辅导、纳税服务、税务约谈、户籍管理、风险分析、纳税评估等一系列管理工作进行了完善。
20xx年的省局百分目标考核中,有八项内容共22分在征管部门。黄剑珍为每项考核内容制订了具体得分措施,针对大企业管理和行业模型等失分较多的“短板”项目,她与市国税局相关科室积极沟通,主动寻求补缺补漏的方法与技巧。功夫不负有心人,在7月份的预考核中,各项指标由原来的第十名挤进前五名。之后每个月的预评中强劲势头不减,位列前三甲,为开发区局取得目标考核优秀夯实了基础。
面对各种纷至沓来的荣誉,黄剑珍没有沾沾自喜。没有最好,只有更好。她一如既往用实际行动践行着当代税务干部勤于学习、善于实践、真抓实干、求真务实形象。