20xx年是繁忙的一年,也是硕果累累的一年。功能科在医院领导的正确领导下,在各兄弟科室的积极配合下,全体同仁奋力拼搏,努力工作,严格依照医院目标管理细则和二甲医院水准要求工作,紧密围绕全院优化大局,发扬脚踏实地、勇于创新的精神,为医院创造了良好的效益,作出了不可小觑的贡献。现将本年度工作总结以下:
一、工作成绩方面:
在功能科全体医务职员的共同努力下,科室经济收进较往年有较大幅度增加。其中,病理科完成诊断人次2280人次,创业务收进302000元;B超室完成检查达32000人次,创业务收进2880000元;心电图室完成检查达30000人次,创业务收进630000元;脑电图室完成检查7858人次,创业务收进385000元;多普勒完成检查1800人次,创业务收进180000元;胃镜室完成检查2850人次,创业务收进600000元。B超和心电图室在完成正常病人检查的同时,还为相干单位和个人体检2500余人次;胃镜室和病理室紧密合作,积极展开的食管癌/贲门癌筛查尽早诊早治工作,累计筛查高危人群1200多例,早诊率高,深受基层群众欢迎。我们承接了xx年良好的发展势头,美满完成了20xx年上级和人民交予的各项工作任务,为20xx年的可延续发展奠定了坚实的基础。
二、政治思想方面:
今年来,功能科积极学习院周会精神,紧密结合三好一满意、一改双优、优化医德医风百日集中教育整顿活动,大力宏扬爱岗奉献精神,各科室职员努力文明礼貌服务,从医疗服务的不同环节、方面制定了切实可行的服务措施,并且率先垂范,模范遵守院级院规,廉洁行医,工作认真负责,时刻为病人着想,耐心解释,尽可能满足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上贴近患者,努力为患者提供优良高效、温馨的医疗服务。
三、新业务展开方面:
为了满足妇产科门诊病人的医疗需求和斟酌科室长远发展的需要,今年来,病理科在原来的基础上,努力创新,结合实际不断展开新技术、新项目。11月份,为适龄妇女及时发现病情,及时展开医治,进步康复起到相当重要的作用。重新仪器安装到正常使用,科室工作职员尽职尽力,积极学习,克服各种困难,充分发挥了新仪器的功能,工作量明显增加,既满足了患者需求,又进步了科室效益,成为科室增长的又一增长点。
四、业务学习方面:
功能科承当着全院各临床科室的检查任务,在疾病诊治过程当中承当侧重要的作用,各科室根据本身特点,长时间坚持以自学、参加学会会议等方式不断充电,不断吸收新技术、新理论。针对病人多、装备有限、工作职员不足等突出矛盾,功能科定标准、想办法、求实效、抓效益,通过制定公道的职员分配、轮替班制度,建立科学的工作流程等方法,最大程度的进步了工作效力,并且努力创新,积极探索多种方式来改造服务流程,有效地减少了门诊病人的等候时间,加快了运行与周转,使有限的医疗资源满足了更多病人的需求,同时也推动医疗业务的增长。
五、质量控制方面:
为了提供诊疗质量,杜尽过失事故的发生,功能科工作职员充分调和与配合,认真履行岗位责任制,各科室严格执行各项操纵规规,对接诊病人密切结合临床,具体交代检查前留意事项,认真审查申请单是不是符合规范,把握忌讳症,按规范及时填发报告,并且定期对病历信息进行检查,及时发现存在的题目,及时改正,全力为患者提供便捷的医疗服务,积极配合临床诊治工作。
六、存在的不足:
在回顾工作、肯定成绩的同时,我们也苏醒地看到了工作中存在的不足和题目。特别是在人材建设、技术发展上还有一定的差距,服务水平还有待进一步进步。具体表现在以下几个方面:
1、个别科室劳动纪律意识不强,个别同道岗位责任心不稳,缺少按规章制度工作的自觉性,随便性较大,有时工作态度比较懒惰,学习精神有时也不够刻苦。
2、少数同道缺少竞争意识和进取精神,危机意识缺少,满足于做好平常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前获得的成绩,缺少创新动力。
3、专业技术职员的业务素质有待进一步进步。
4、部份医疗装备陈腐老化需更新、添置。
七、xx年工作计划:
1、进一步完善管理制度,定期组织学习院周会文件内容,对照《综合信息简报》上表彰的同道,发现自己的差距,努力进步,使科室上下构成一种良好的学习氛围。
2、加强医德医风和职业道德教育,牢固建立全心全意为人民服务的思想,强化职业纪律,严格按规则收费,做到价格透明,决稳定收费,果断杜尽和谢绝各种情势的红包、回扣,确保工作质量,不做虚假诊断,不开虚假证明。
3、强化纪律意识,增强遵守纪律的自觉性,严厉劳动纪律,严格执行请销假制度制度,果断摒弃纪律在执行过程当中的随便性。
4、设置意见薄,搜集病人反映的题目。对意见薄中反映的题目,做好登记,对病人的意见和建议,由专人及时处理并回复及时进行处理。
我们决心在新的一年里,以医院发展为动力,进一步进步医疗质量,努力使科室布局、技术、效益调和发展,为我县人民健康,经济发展做出更大的贡献。