为进一步巩固机关效能年活动成果,创建良好的创业和发展环境,提升创业服务水平,贵溪市教育局特做出如下承诺:
一、便民措施
1、完善政务公开、校务公开制度。公开教育政策法规、教育信息、行政审批事项等,规范招生考试和教师招聘录用等工作,实施教育“阳光工程”。
2、进一步加大规范教育收费和治理教育乱收费力度。严格执行义务教育阶段公办中小学免收杂费政策和公办普通高中“三限”政策。
3、进一步增强中考、高考等招生考试工作的公信度,大力推进“阳光招生”,实行招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、录取结果和申诉渠道“六公开”。
4、公开教师资格认定、教师专业技术职务任职资格,优秀教师、特级教师、骨干教师培养对象选定的条件、程序与结果。
二、服务标准
开展文明服务,遵守职业道德,认真履行岗位职责。对来访者文明礼貌,热情接待,服务周到,使用文明用语;对不属于本股室职责范围的事项,工作人员应予说明, 不耍态度,不傲慢。
三、工作效率
1、提高项目审批和办事效率。精简行政审批项目,缩短行政许可期限,坚决做到三个缩减30%。
2、实行首问责任制,首问责任人对前来办事人员做到热情接待,介绍、引见到位;实行限时办结制,在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下,要即时予以办理;实行责任追究制,当事人投诉办事人员违背服务承诺,经调查属实,严肃追究办事人员责任,同时追究相关领导责任。
四、工作作风
廉洁从政,坚决纠正不正之风。认真贯彻落实中央和市委关于廉洁从政的文件精神,杜绝吃、拿、卡、要。不利用工作和职务之便谋取私利,秉公办事,勤政廉政,务实高效。
监督投诉电话:33x15
以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督,并提出宝贵意见和建议。
承诺人:
日期:XX年XX月XX日