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与客户沟通的技巧 篇17

2024-07-16 来源:小侦探旅游网

  1:初级式沟通

  表现上往往不好,让客户反感,比如不去了解客户的需求,不管客户喜不喜欢,想不想听,使劲的夸产品有多好,多么适合客户,有些连自身产品都怎么了解,缺乏一定的条理性和逻辑性,这些一般是针对于微商新手。

  2:入门式沟通

  主动性不够,与客户沟通时候,具有一定的条理性和逻辑性,会适当的赞美与互动,能找到客户感兴趣的话题,能让沟通畅言与流畅,缺乏主导性,不能占据主动性。

  3:中级式沟通

  站在客户的立场上去沟通,进退自如,挖掘客户内心的想法,有专业企业顾问的势头,能及时帮客户解决问题,问,听,说,各项技巧非常熟练。

  4:大神级沟通

  这一部分微商对共鸣有很深一步的理解,能快速的掌握客户的个性,用通俗的话来解释的话可以理解为,见人说人话,见鬼说鬼话,沟通已经成为了一种乐趣,可以给人一种阅人无数的感觉,能及时掌握客户的心理,具有职业演员一样的情商,收放自如,顾客都在手心。其实无论大神级还是其他更高层次的,都是从初级一步一步的走上来的,坚持,微商需坚持,没有坚强的毅力是做不好这些事情的,微商与客户之间的沟通是需要一个经验的积累过程,就算知道理论,不去实践也是没用的。怎样提高微商与用户之间的沟通技巧,希望对微商朋友们提供一定助力。

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