大概从两三岁开始，家长突然发现，孩子并不像以前那样言听计从了，而是开始顶嘴，最初的顶嘴方式就是说“不”。顶嘴会让家长不悦，但这并不是说明孩子变坏了，而是因为，孩子开始有自己的独立意识，他认为自己长大了，有些事需要按自己的想法来做，并不想只听父母的话。家长只要加以正确的引导，不仅可以解决好孩子顶嘴的问题，还可以培养孩子的好性格。
孩子之所以会顶嘴，原因不外乎以下几个：
一、正在进行的事情，突然被打断，如玩得正投入，突然被喊去吃饭或者睡觉；
二、对父母的一些说法不认同，认为父母在干涉自己，所以要顶嘴发表自己的意见；
三、看到父母和其他家庭成员顶嘴，有样学样，形成恶习；四、家长过于溺爱，使孩子有恃无恐，稍不顺心就语言顶撞。
家长不应盲目制止孩子的“顶嘴”
孩子顶嘴，如果家长很专制地展示自己的权威，一味压制的话，只能带来以下更不好的后果，严重者甚至造成孩子的心理问题。
首先，孩子会产生逆反心理。如果孩子犯了错误，家长斥责之下，他会试图辩解，说出理由，希望能得到父母的谅解，但父母一句“不许顶嘴”让他不敢再争辩，同时也认为父母不相信自己，心里已经受到伤害。下一次再有这种情况，孩子即使是有充分的理由，也绝不敢“顶嘴”了。
其次，会让孩子形成认识障碍。有的孩子犯了错误，父母粗暴地不给辩解的机会，孩子便无法知道自己真正的错误在哪里，无法根本性地解决问题。再次，会扼杀孩子的新思想。孩子顶嘴，恰恰是表明他有自己的对错评判标准，他有自己的观点，不愿意唯命是从，父母一味阻止，只会培养出一个唯唯喏喏的孩子。
引导“顶嘴”孩子的三个要点：
面对“顶嘴”的孩子，父母应该这样做：
首先要控制好自己的情绪。孩子顶嘴往往不是他自己愿意的，只是他还没学会如何恰当地表达自己，辞不达意，口不择言。家长没有必要因此而发火，更不能借题发挥翻旧账，重提孩子以前类似的错误。家长如果不能很好地控制自己的情绪，教育孩子时不免急躁粗暴，往往会使孩子的心理受到非常大的伤害。
其次，主动了解孩子“顶嘴”的意图。小孩子说法不会拐弯，心里想什么嘴里就说什么。他用粗暴的态度顶撞家长，原因是他的心里有不满。弄清楚孩子的意图和原因之后，你就会明白他为什么突然变得这么粗鲁。同时，站在孩子的立场想问题，不仅能找出真正的原因，也有助于缓和自己的情绪，还能给孩子一个榜样：遇事不急躁，多为他人着想。
再次，孩子多说，自己多听。对顶嘴的孩子不要谩骂，不要体罚，要多鼓励孩子申辩，并引导他用恰当的语气和语句表达想法。这时不能摆家长的架子，要在家庭中发扬民主，让孩子明白，无论大人还是小孩，只有“有理”才可以站稳脚跟。这样做的好处一是对发展孩子的个性发展有利，二是可以锻炼孩子的口才，让他学会如何准确地表达自己。
面对孩子的错误，宽容是父母应有的一个态度。造成不能为了家长的威严和所谓的面子，以“大”欺小，让孩子受到委屈，无法表达自己的“苦衷”。引导方法不正确，会让孩子离自己越来越远。所以，家长们在感叹孩子不愿与自己沟通的时候，应先从自身的教育方式着手，找找原因。