在此类案件中,应首先对信用卡是否已设置了交易密码、客户是否及时报案并有不在场证据、客户对自身信用卡信息泄露具有故意或过失,以及银行是否尽到审查义务等进行查明。其中,因金融消费者处于相对弱势地位,故只要不能充分证明消费者存有恶意或过失,则银行应就其不承担责任进行更多的举证。
盗刷信用卡行为,构成盗窃罪或者是信用卡诈骗罪。
1.如果是盗窃并使用的,涉嫌是盗窃罪。盗窃罪数额较低就可构成。
2.如果是伪造信用卡的,或者冒用他人信用卡的(比如捡到别人的信用卡使用的),涉嫌信用卡诈骗罪。
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。