当事人可以向房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门投诉买房纠纷。当事人应按平等互利、协商一致的原则加以协商解决，或向相关部门请求帮助进行调解；协商不成时可以根据房屋买卖合同约定或者当事人之间的协议，由指定机构进行仲裁；仲裁未解决的，可以向人民法院提起诉讼。
一、购房中的问题该如何解决
购房过程中遇到问题的解决方法是：首先应按平等互利的原则私下进行和解，和解不成可请第三方加以协商解决；协商不成时可以根据合同规定或者当事人之间的协议交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼，依法保护自己的合法权益。
二、房子有问题找哪个部门
房子有问题找房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门。当事人应按平等互利、协商一致的原则加以协商解决，或向相关部门请求帮助进行调解；协商不成时，应当根据买卖合同约定或者当事人之间的协议，由指定机构进行仲裁；如仍未解决，可向人民法院提起诉讼，依法保护自己的合法权益。
三、商品房买卖合同的处理方式都有哪些？
处理商品房买卖合同纠纷的方式有：和解、协商、仲裁、诉讼。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请第三方加以协商解决；协商不成时可以根据商品房买卖合同中的约定交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
【本文关联的相关法律依据】
《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。