随着私人汽车的普及,车险成为老百姓的附加消费。然而,很多车友在出了事故之后对于如何进行车险理赔却是一头雾水。本文将结合各大保险公司的规定,整理出车险理赔的简易流程,希望对广大车友有所帮助。
一旦发生交通事故,首先要做的是及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆进行查勘定损。在这个过程中,车主需要出示行驶证、驾驶证、身份证等证件,并填写《交通事故确认书》。现场交警会根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分。
取得交警证明后,车主需要填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,并出示上述证件和保险单证。理赔员会完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
送修理厂修理是常见的维修方式。如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车,修完后,您可以将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分),就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后需要将所有索赔材料拿到保险公司的理赔部门进行索赔。
保险公司复核后赔付结案是最后一个步骤。当车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料包括:机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;相关赔款收据、汽修发票等原件。
需要注意的是,保险事故发生后最迟应在24小时之内通知派出所或者交警队,并在48小时内通知保险公司。此外,如果车主选择私下和解小刮擦等损失并不建议去保险公司理赔,因为这样会增加出险率并降低来年得到的保险折扣。建议车主在支付修理费用和办理提车手续前务必对修理质量进行查验。如果被别人撞了且找不到第三方,一定要保护好现场并及时通知保险公司。对于定损时没有发现的车辆损失应及时通知保险公司并由其进行二次查勘定损。车辆修复后务必在规定时间内领取赔款否则将视为自动放弃权益。