药店员工失误拿错药品，如何应急处理？

药店员工拿错药的处理办法如下：药房工作人员及时发现并更换错误药物，患者应承担部分过错。根据药房方过错比例和损害后果，药房应赔偿相应金额。药房应承担患者因错误服药产生的医疗费、误工费、护理费、住宿费、交通费、住院伙食补助费等相关费用。

法律分析

药店员工拿错药的处理办法如下：

1、药房给患者取错药了，如果患者或药房工作人员及时发现，及时更换即可。

2、如果双方均为及时发现，且患者不幸服下了错误的药物。那么从客观情形来看，药房工作人员应对此承担主要过错，患者应当承担未核对的部分过错。根据药房方面应当承担的过错比例，再乘以本次过错所导致的损害后果的损失，即为药房方面应当承担的赔偿数额。

3、药房作为赔偿义务人，对于患者因错误服药所产生的合理的、必要的、与损害后果存在关联性的，医疗费、误工费、护理费、住宿费、交通费、住院伙食补助费等费用，应予以承担。

拓展延伸

应对药店员工失误拿错药品的紧急处理措施

当药店员工发生失误拿错药品的情况时，需要立即采取紧急处理措施以确保患者的安全。首先，确认错误的药品并与患者进行沟通，解释情况并向其道歉。随后，立即联系医生或药师，咨询正确的药物选择和剂量。如果患者已经服用了错误的药物，要尽快评估可能的健康风险，并根据需要采取适当的急救措施。同时，要记录所有相关信息，包括错误的药品、患者的反应以及采取的处理措施。最后，要进行内部调查，找出失误发生的原因，并采取措施防止类似事件再次发生。在整个过程中，保持与患者和医疗团队的沟通，以及及时的记录和反馈，是确保紧急处理措施有效的关键。

结语

药店员工发生失误拿错药品时，需立即采取紧急措施确保患者安全。确认错误药品并向患者道歉，联系医生或药师获取正确药物信息。如患者已服用错误药物，评估健康风险并采取急救措施。记录相关信息，包括药品、患者反应和处理措施。调查失误原因，预防再次发生。与患者和医疗团队保持沟通，及时记录和反馈，确保紧急处理有效。

法律依据

《中华人民共和国民法典》

第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

第一百八十七条民事主体因同一行为应当承担民事责任、行政责任和刑事责任的，承担行政责任或者刑事责任不影响承担民事责任；民事主体的财产不足以支付的，优先用于承担民事责任。

第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。