建立健全的信用服务体系是保护消费者权益的重要途径。首先，信用服务体系应包括完善的信用评估机制，通过客观、公正的评估，确保消费者的信用状况得到准确反映。其次，信用服务体系需要建立信用监管机构，监督和管理信用服务行为，防范不当行为损害消费者权益。此外，信用服务体系还应提供消费者信用查询和申诉机制，让消费者了解自己的信用状况，并有途径解决信用纠纷。最后，信用服务体系应加强信用教育和宣传工作，提升消费者的信用意识和素养，引导消费者树立正确的消费观念和行为，有效保护消费者权益。
在实际操作中，可以通过以下具体措施来保护消费者权益：建立信用服务平台，提供信用查询和信用修复服务；加强对信用中介机构的监管，确保其合法合规运作；推动信用评级标准的透明化和标准化，提高信用评估的准确性和公正性；加强法律法规建设，对侵害消费者信用权益的行为进行严厉打击和惩处。
一个案例是中国的个人征信系统，通过建立个人信用报告，让消费者了解自己的信用状况，并提供信用修复服务，有效保护消费者的信用权益。同时，相关部门加强对征信机构的监管，确保其按照规定开展工作，防止信息泄露和滥用，进一步保护消费者的权益。