部门内部问题和纠纷是管理工作中常见的挑战。为了解决这些问题，需要采取以下方法：
1.明确职责和权利：为了避免混淆和不必要的争议，应该明确每个员工的职责和权利。这可以通过制定明确的工作职责和责任制度来实现。
2.建立有效的沟通机制：部门内部问题和纠纷通常是由沟通不畅造成的。建立一个有效的沟通机制，使员工可以互相沟通，表达观点和解决问题。
3.制定明确的决策程序：对于涉及分歧的问题，应该制定明确的决策程序。这可以包括设立一个决策委员会或者设置一个中立的仲裁者来解决纠纷。
4.培养团队精神：团队精神是解决内部问题和纠纷的核心。建立一个团结、互相支持的团队文化，鼓励员工互相帮助和合作。
5.及时处理问题：及时处理问题是避免问题扩大和影响工作效率的关键。当出现问题时，应该尽快采取行动解决，以免问题扩大化。
以上方法可以帮助管理者有效地解决部门内部问题和纠纷。当然，每个问题的具体情况不同，需要根据实际情况采取不同的方法。
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