在品质控制中，人为和系统性问题是常见的挑战，但也是可以解决的。以下是一些应对人为和系统性问题的建议：
培训和激励员工：人为问题通常是因为员工不熟悉操作规程或缺乏技能而导致的。为了解决这个问题，可以提供全面的培训计划，确保员工了解正确的操作方法，并且掌握必要的技能。此外，激励措施如奖励制度也可以激发员工的积极性和责任感。
引入自动化和机器人技术：系统性问题通常是由于生产线或设备的故障引起的。为了解决这个问题，可以考虑引入自动化和机器人技术，减少人为错误的发生。自动化和机器人技术可以提高生产效率和品质稳定性，并减少人为因素对产品质量的影响。
建立有效的质量管理体系：建立一个完善的质量管理体系是解决品质问题的关键。这包括制定标准操作规程（SOP）、执行严格的质量控制流程、建立检验和测试机制等。通过建立有效的质量管理体系，可以及时发现和纠正问题，并提高产品的一致性和稳定性。
进行持续改进：持续改进是解决品质问题的重要方法。管理者应该积极推动团队进行持续改进活动，如使用质量工具（如流程图、鱼骨图、六西格玛等）来分析和解决问题，以及定期进行质量回顾和评估。通过持续改进，可以逐步减少人为和系统性问题的发生，提高整体品质水平。
建立供应商管理体系：供应商的质量问题也可能影响到最终产品的品质。为了解决这个问题，可以建立一个供应商管理体系，包括制定供应商评估标准、建立供应商审核和改进机制等。通过对供应商的严格管理，可以确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求，从而减少品质问题的发生。
总而言之，应对品质控制中的人为和系统性问题需要综合运用培训、技术引入、质量管理体系、持续改进和供应商管理等方法。通过这些措施，可以降低品质问题的发生率，提高产品的质量水平。