1230
6注册失 败的原因 有,网络 问题、1 2306 系统原因 、用户名 已被占用 、身份证 号已被注 册、收不 到验证码 、验证码 不正确等 。网络问 题如果自 己手机的 网络不好 ,也有可 能会导致 注册不了 1230 6账号, 可以换个 网络或者 地方再试 试。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
12306人工为啥打不进去
12306人工服务难以接入的原因分析:
1. 人工服务接待时间:
12306官方网站提供的人工服务接待时间是每天早上7:00至晚上10:00。若您在此时间之外尝试联系客服,可能会遇到无法接入人工服务的情况。请确保在人工服务时间内进行尝试。
2. 人工服务高峰时段繁忙:
即便在人工服务时间内,由于旅客量大,客服人员可能会非常忙碌,导致暂时无法接听电话。请您耐心等待,并多次尝试拨打客服电话,直到成功转接至人工服务。
3. 网站或系统故障:
12306网站可能会遇到故障,影响正常使用。如果遇到此类问题,您可以尝试刷新页面或清除浏览器缓存。如果问题依旧,更换浏览器或等待网站故障修复后重试。
解决建议:
1. 耐心等待服务接入:
如果您在不繁忙的时间段尝试联系客服,请保持耐心等待。如果需要,您也可以尝试前往车站的其它服务窗口。
2. 尝试不同服务热线:
您可以拨打0791-12306,该热线除了处理旅客投诉和建议外,也提供其他服务,如退票、改签、订餐、预约挂号等。在非繁忙时间尝试拨打,或者尝试拨打其他城市的人工客服电话。
3. 记录并投诉:
如果您多次尝试接入12306人工服务均未成功,建议您记录下遇到的问题,并拨打12306投诉电话021-95105105进行投诉。提供详细的问题描述、乘车人信息及您的联系方式,以便12306工作人员后续跟进解决。