投诉银行的三个方法：
一、拨打银行客服热线，进行投诉，最好是提供需要投诉的员工的工号；
二、拨打消费者热线进行投诉，记住需投诉的银行属于哪个支行；
三、前往当地银监会分局办事处进行投诉。
注：三种方法均可进行投诉；建议优先选用方法一，三种方法按顺序使用。
在存取钱时，遇到A机吞钱时，不要紧张，能够按下面的步骤来进行：
1、遇到存款被发生故障的A吞入时，不要紧张，要立即打印一份存款记录凭单。该凭单能够证明在什么日子，哪个时间段，在哪个编号的A机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2、拿自己的手机或是A机边的电话，联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，进行备案。电话联系经过中，能够详细的讲明A吞钱的情况。
3、同时自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭单的同时，能够借助手机的照相功效，拍摄记录当时所处A机的位置、时间及编号等信息。能够将凭单与机器同时拍入一张照片中，这样更说明了问题的真实可靠。也能够通过A的摄像头来表明自己的确有在这里处置过业务。
4、在经过故障当时的电话联系和凭单保存后，通过银行方面的确认后，就要立即带上银行卡和身份证，去柜台解决故障数目的现钱入帐手续。这是处置存款故障的最后一个环节，也是确认存款数目的最后环节。
5、如果是在银行里的A机发生吞钱情况，就立即请银行的工作人员来进行处置，不要拖延时间。
钱什么时候退呢
钱肯定会退给您的,就是时间问题.也可以等上一天再去银行,因为很多A机有自动冲账功能.取钱不出钱大多都会自动给你存上去.存钱的话就不会你所要做的就是记住吞钱的大楷时间,和被吞金额.方便银行查账.然后就是在银行工作时间上银行和工作人员说明情况.如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到你的卡上.如果是他行卡的话时间就可能要长点,不过不会超过14个工作日.一般都是5天到6天.你想速度快点的话就打吞你钱机器银行的客服电话进行投诉.像你这种情况对银行来说很普遍,多则每个星期都会有2,3个.少则1个月2,三个。
法律依据
《银行业监督管理法》
第三十四条 银行业监督管理机构根据审慎监管的要求，可以采取下列措施进行现场检查：
（一） 进入银行业金融机构进行检查；
（二） 询问银行业金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明；
（三） 查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料予以封存；
（四） 检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统。
进行现场检查，应当经银行业监督管理机构负责人批准。现场检查时，检查人员不得少于二人，并应当出示合法证件和检查通知书；检查人员少于二人或者未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查。