打12315投诉商家有用吗
2024-08-15
来源：小侦探旅游网
打12315投诉商家有用。当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
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