1、意思是快递公司内的物流系统并没有这个单号的信息,用户是查不到的。
2、快递单号不存在的原因有很多。有可能是单号填写错误,可以让卖家再去核实下单号,看看是不是单号填写错误造成的。
3、有可能是快递公司网站并不稳定,物流暂时还没有更新出来,因此在网上查询不到,或者是由于漏件忘记扫描造成。