首先,收集相关证据,包括订单截图、聊天记录等,证明违规行为的存在。
其次,使用合适的渠道进行投诉,例如美团官方客服、投诉平台等。
在投诉中,明确描述问题,并附上证据,要求进行调查和适当的处罚措施。
同时,关注投诉进展并与平台保持沟通。
最后,如果平台未能妥善解决问题,可以向相关政府部门或消费者权益保护组织寻求帮助。