1、锁屏按不动,一般有可能两种情况。手机卡顿导致的,锁屏密码按不动,这种情况一般是内存存储太多,运行速度太少引起的。可以尝试强行关机,重新开机看能否解决;屏幕失灵引起的,这个可能就是屏幕坏了,需要更换。
2、如果手机之前已经将“查找手机服务”开启了,那么可以登录云服务网站,登录账号之后选择查找设备。