网店客服外包服务一般有哪几种？价格都是怎样的？
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客服外包一般有这几种
一、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点 时间9：00-23：00
二、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的
三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右
四、长期的全天客服外包，3000/月 工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点
第二个问题：
区分问题是根据你的店铺来算的，如果店铺规模不是很大，我们可以一起包揽下来。如果是很大流量的店铺，那肯定是要进行区分的，毕竟人的精力是有限的。
第三个问题：
首先一个商品的成交包含很多因素，有运营，美工，客服和商品质量等。而客服外包只是其中一个部分，我们能做的是尽力服务好每一个过来咨询的客户，回答他们所有问题。至少我们可以保证的是，在原有的基础不变的情况下，将客服外包出去，是可以保证提高销量的。
灵 猫~d i a n 商 专业
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网店客服外包主要是分为售前客服外包和售后客服外包，另外从白晚班来分的话还分为白班客服外包和晚班客服外包，晚班客服外包现在市场的需求也挺大的。
另外服务项目除了常规的售前接待，售后处理工作，如果客户有些特殊的工作要求也是可以给客服服务商提要求的，客服服务商一般都会满足。
个人觉得服务品质好的服务商才是性价比最高的服务商，一味追求低价服务不一定能得到最终想要的回报率，相信服务品质决定服务价格。
一般有3种收费价格体系方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500不等，可以约定绩效考核;
底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在*百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。
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你要外包？
