发布网友 发布时间:2022-04-20 03:21
共4个回答
热心网友 时间:2023-06-27 01:43
4月份在西腾天猫旗舰店购买一款手表298元,7月份手表出现问题,手表内的字钉大部分脱落,本人保护手表绝对没有重摔过,8月份联系天猫店的在线客服,因住所附近有西腾品牌的专卖店,所以,咨询过天猫客服后,我拿到西腾专卖店去看,专卖店人员接手维修过后收了25元的维修费,我沟通说是正品保修的,专卖店的技术师傅说这款表不是西腾正品的手表,是仿冒品,当我再次联系西腾天猫店叶,轮流换了几个人和我沟通,一个人推卸责任,天猫店觉得我应该快递给他们维修,往返运费还需要由我这个买家出,这是什么道理,西腾手表就是这种服务态度吗?
热心网友 时间:2023-06-27 01:44
看一下手表的型号,到它的官网或者网上商城上查一下就知道了
热心网友 时间:2023-06-27 01:44
西腾表都是全国联保的,如果是天猫店铺购买,可以去当时购买的店铺询问,是会帮助处理的。 如果是专柜购买, 可以去当地专柜看下,提供*都会给您处理了。如果没有的话 也可以去西腾官网找到 总公司的联系方式,上面都是有售后电话的!
热心网友 时间:2023-06-27 01:45
你到商店问一下不就知道了