美团外卖点餐却被骑手拿走菜品,平台怎么处理？
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发布时间：2022-04-20 03:13
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热心网友
时间：2023-09-06 03:09
有一名外卖员为了把餐品顺走，就上演了一出掩耳盗铃，他把送餐拍照以后就把餐品给拿走了。平台那边应该严格监管这些送餐员，最好就是能够出一些有效的规定，比如外卖骑手一定要把餐送到客户手中，假如有客户向平台反馈没有拿到餐食的话，那么平台那边不仅要把骑手拉黑，还要扣他工资，扣工资以示警示。
一、掩耳盗铃！外卖员送餐拍照后顺手将餐品拿走
通过网传视频，我们可以看到一个身穿便服的外卖骑手头上戴着头盔，只见他在电梯外面把餐品放在电梯里之后，就对其进行拍照，等拍完照了又直接把餐品给拿走了，也就是说这份外卖没有到顾客手中，就被这个美团骑手给拿走了。后来被当事人知道以后，就把这个事情反馈给了平台，平台那边把这个外卖骑手给拉黑，并且说他只是一个兼职工。
二、平台应该严格监管送餐员：明令禁止不得私自拿走外卖
被拿走外卖的是顾客苏先生，苏先生表示这只是一杯十几块钱的奶茶，并没有什么大不了的，只是因为这次事件让他女朋友没有奶茶喝。说到这里我又想起了本人上个月也是在一家奶茶店买了奶茶，结果左等右等，不仅没有等到奶茶，而且还发现在外卖平台上我们的这个奶茶已经显示被签收了，外卖员明明没有把货送到，却说已经送到了，很难不让人想到，是外卖员把奶茶给私吞了，所以后来也就把这个外卖员给一键举报。对于这种行为，我只能说外卖平台那边应该严格监管这些送餐员一定要明令禁止，不得私自拿走外卖，一旦发现有顾客投诉，或者说发现拿走外卖，真希望能扣一下这些送餐员的工资，除此以外还要把他们拉黑，让他们进外卖平台的黑名单。让那些心思不善的送餐员一个教训才好，最好让他们感受一下偷人外卖带来的扎心疼痛。
热心网友
时间：2023-09-06 03:10
第1点监管送餐员的话，首先就是要看这个相应的一些规定，第2点就是监管上面应该有一些人员去看一看，这是很重要。
热心网友
时间：2023-09-06 03:10
对于这样的行为，平台要严惩，一经发现就将这人开除，并拉入黑名单。
热心网友
时间：2023-09-06 03:11
外卖平台依法保障外卖送餐员合法权益，建立权益保障机制
