淘宝卖家怎么设置客服
发布网友
发布时间：2022-04-20 02:55
共2个回答
热心网友
时间：2022-05-09 23:34
具体步骤如下：
（一）登陆淘宝后台，在左侧点击“权限管理”
淘宝店铺里的客服1、客服2的淘宝子帐号是怎么设置的
（二）创建一个角色（这里以创建一个店铺设计的角色-“店铺设计师”为列来说明）
淘宝店铺里的客服1、客服2的淘宝子帐号是怎么设置的
淘宝店铺里的客服1、客服2的淘宝子帐号是怎么设置的
淘宝店铺里的客服1、客服2的淘宝子帐号是怎么设置的
（三）如果你的店铺没有开启“E客服”，先开通E客服（E客服可以实现一个旺旺窗口与多个买家同时交流）
淘宝店铺里的客服1、客服2的淘宝子帐号是怎么设置的
（四）添加子帐号的用户名称（这里以“设计师”为名）
淘宝店铺里的客服1、客服2的淘宝子帐号是怎么设置的
淘宝店铺里的客服1、客服2的淘宝子帐号是怎么设置的
热心网友
时间：2022-05-10 00:52
付费内容限时免费查看回答你好，设置智能客服流程：
1、子账号授权：点击智能辅助(半自动)---智能辅助权限设置----授权子账号。
2、界面体验：打开千牛，我们用买家号询问一个问题，得到下图的方式。
3、修改答案：点击知识库 笔那个图标修改。
4、回答的答案 有 文字 图片等形式 有些问题的回答图片比文字更加生动形象。
5、在回答的问题中 有些是可以全自动回答的 有些需要半自动回答 在(半自动---知识库自动回复知识 )中进行半自动和全自动的设置。
智能客服 全自动模式为7×24小时在线，目前具有智能预测、主动营销、催拍跟单等智能辅助模式，能够代替人工客服处理60%的咨询问题。
