移动客服销售套餐,该怎么说?

发布网友 发布时间:2022-04-20 02:36

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热心网友 时间:2022-07-12 01:49

移动客服推销套餐的案例分析如下:
1、电话接通,马上回应客户,并迅速解决用户咨询的问题,应答过程需要精神聚中,简洁明白,用心聆听用户的问题。
2、语气亲切,结尾可适当地问:请问您的问题我是否解答清楚,释放要慢,停2秒再挂。
3、遇到难缠的客户,保持耐心、细心、热心,尽自己的能力去完成用户所提出的疑问,适时回应用户的问题并认可客户的想法。

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