发布网友 发布时间:2022-04-20 09:29
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热心网友 时间:2022-05-26 11:19
一、负责继续完成上班交接的工作及浴客交办的事项和日常服务要求。
二、对于在休息厅留宿的浴客,要嘱咐他们带好随身物品,浴室物品如果在本部门寄存,服务人员要认真办理寄存手续防止误取和丢失。
三、注意夜间安全,夜间要多巡视,发现客人睡觉时有电话、钱包等贵重物品未放好,要及时提醒浴客,时刻注意客人进出、走动情况。
四、注意有无可疑人物及影响留宿客人安全的情况,随时采取更进服务的方法。
五、对醒酒的客人应加以保护以防意外事件发生。
六、发现客人患重病或精神失常、情绪激动者,应随即上报上级领导,立即采取适当的位置,以防患于未然。
七、如果浴客在营业区发生意外,应镇静的暗中上报上级领导,以便采取法律上的相关手续,绝不能将此消息对外界谈论,应保守秘密,井然有序,切勿惊动其他客人。
洗浴中心是较流行的一种城市休闲方式。
以提供沐浴为服务主体的场所。是集商务、洗浴、自助餐、客房、棋牌、娱乐、健身、SPA等休闲功能于一体,在硬件设施、装修档次和服务水平等方面也是今非昔比。
洗浴中心按综合功能突显某种特点或者说市场营销定位不同来看主要划分为:休闲大浴场、娱乐大浴场、商务会馆、休闲会所、SPA水会、沐浴主题酒店、精品水会。
洗浴中心按时尚浴体方式不同分为:桑拿浴、温泉浴、特色浴、冷水浴等。
随着休闲多元化发展,洗浴中心在业态形式与市场接轨的过程中发生了细分变化,洗浴中心的经营业态分为:沐浴主题酒店、水疗乐园、精品商务水会、温泉水疗酒店、SPA水疗会所等。
以上内容参考百度百科 洗浴中心