支付宝账号异常怎么回事
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懂视网
1、手机可能中毒，杀毒软件阻止了操作。
2、淘宝或者支付宝插件没有安装或者安装错误。
3、可能是淘宝信息泄露或者被盗，导致支付失败。
4、如若账户存在异常，大部分是因为没有绑定手机造成的，请先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，重新登陆，按照页面提示进行手机校验。
5、如果账户已绑定了手机，建议用户重新登陆或进入付款功能，并按照页面提示重新手机校验。
懂视网
1、支付宝存在异常说明用户涉嫌套现、被举报、在审核中的任一情况。
2、解决方案：
（1）需要进行实名认证。
（2）请先确认支付宝账户是否绑定手机，如未绑定手机，请绑定手机成功后并重新付款，按照页面提示进行手机校验。
（3）如果用户账户已绑定手机，建议重新付款，并按照页面提示重新手机校验。
热心网友
支付宝账户存在异常,是因为支付宝系统检测到账户有安全风险,可能原因是因为没有支付宝用户绑定手机造成的,先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,重新登陆,按照页面提示进行手机校验即可,如若账户已经绑定了手机,建议用户重新登陆或进入付款功能,并按照页面提示重新验证。
拓展资料：
支付宝的产品服务：
1.使用
使用支付宝支付服务需要先注册一个支付宝账户，分为“个人账户”和“企业账户”两类 。在支付宝官方网站或者支付宝钱包注册均可。
2.认证
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到*。个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
3.钱包
支付宝也可以在智能手机上使用，该手机客户端为支付宝钱包 。支付宝钱包具备了电脑版支付宝的功能，也因为手机的特性，内含更多创新服务。如“当面付”、“二维码支付”等。还可以通过添加“服务”来让支付宝钱包成为自己的个性化手机应用。 支付宝钱包主要在iOS、Android上使用，iPad版与WP版正在开发中。
4.安全
支付涉及到用户的资金安全，因此遵循官方的安全规范至关重要。如安全控件、短信校验服务、数字证书、第三方证书、支付盾、宝令、宝令手机版、安全保护问题、安全策略、手机安全设置等。
