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热心网友
若您的机器已经ROOT,ROOT后需将机器恢复到原来的系统版本或造成手机无法正常使用,请将机器送到服务中心,由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
热心网友
两种可能,一种可能是虚假报错,可能是被勒索病毒感染,不要按照对方提示操作,另外一种就是真实情况,但不管哪一种可能建议一定要去官方店做一下检查,不要去路边的小店或者联合买手机那种地方。可以看手机购买时的包装按客服售后电话之类的联系检修