求准确英文翻译!字多最后加分!
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商务流程外包
由内部业务流程向外部服务提供商的转换，如客户关系管理，财务，人力资源以及采购。这些服务提供商改进了流程和实施功能，使其成为达成共识的服务标准，尤为典型的服务标准是降低了客户成本。
今日外包的主要部分——呼叫中心是此文主题。一些不错的外包地提供很少或不提供信息技术或软件相关的服务，但还是在全球外包排行中名列前茅。例如，菲律宾在一些调查中位列前五，他们也几乎不提供信息技术服务，但菲律宾对呼叫中心代理商来说是一个主要的外包地点。外包的呼叫中心只是简单地利用廉价劳动力来提供处理询问的服务，以此为客户公司创收。尽管很多公司现在使用综合性自动电话目录来降低接线员的雇用量，有些电话还是不能或顾客不愿意进行电子化的办理和处理。在北美和西欧市场，维护这类呼叫中心的成本太高，所以这类服务被外包到英语语言环境的海外人才库，如印度和菲律宾，这种外包方式日渐增多，尤其针对讲英语的客户。类似地，中国南部的广东话市场也为以为总部的客户提供了这样的服务功能。
yoyossss追问http://zhidao.baidu.com/question/261871934.html?fr=middle_ask
能再帮我翻译一下这个吗，自后给你加分，都采纳你的！谢谢
