淘宝买东西卖家不发货也不退款怎么办?

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遇到淘宝卖家不发货不退款的这种情况,淘宝是有规定的,为了保障买家交易的顺利完成,让买家尽快收到商品,避免因为发货问题导致的交易纠纷,卖家发货时需要遵守以下几项要求:

  1、 若卖家与买家自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货,

  2、 若卖家与买家未约定发货时间的,卖家须在买家付款后的七十二小时内进行发货,

  如果卖家没有遵守以上2项要求,亲是可以投诉他的

  卖家在规定的时间内没有发货,买家可以试着和客服沟通一下,问一下不发货的原因,如果咨询以后还是没有发货就申请退款并且通知客服处理退款,申请退款的时候需要写上退款原因,上传旺旺聊天记录等一切资料,如果卖家还是不处理置之不理,买家可以直接找淘小二他投诉介入处理。

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不发货也不退款,你在退款那里申请淘小二介入,让平台给你退款

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淘宝买东西卖家不发货也不退款,你就可以申请退款。一般不发货之后他会在一定时期之后款项自动退到你的支付宝上面,如果卖家拒绝退款的话,可以让淘宝小二申请介入,这个不用担心,因为这款本来也不是在卖家那,是在中间平台支付宝上面的。等于是有一个中间担保人,不用担心。

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淘宝买东西卖家不发货又不退款,首先可以找淘宝客服介入。如果效果不好,就换一种方式,直接打12315。

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在淘宝购物后,发现淘宝店铺不发货也不退款,你要马上截图保留购货交流记录和购货单,并立刻与淘宝店铺联系,确认店铺的操作现状和服务态度。你感觉不满意就马上联系淘宝客服平台进行投诉,说明自己的诉求和店铺现状,淘宝客服中心会马上介入,并调查事情原委,会维护客户的合法权益。

热心网友

您申请仅退款,未按约定时间发货。如果卖家还不同意,系统超时会自动同意;如果卖家拒绝,您可以申请小二介入,小二会给您退款的。 另外退款成功以后,还可以投诉卖家未按约定时间发货,缺货。

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淘宝买东西不发货也不退款你可以直接投诉商家,平台会找商家协商的。你可以耐心等待下处理结果,如果还不处理你可以直接警告商家如果不处理就报警,他们不理你你直接报警处理就可以。

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淘宝上买东西卖家既不发货也不退款可以直接申请退款, 从申请退款开始,会给卖家48小时处理的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;如卖家点击发货,买家的退款会关闭,

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第一:保存好买东西的截图
第二:联系商家客服,如果有回复的话就最好了,可以先跟客服沟通,了解发货时间或者退款流程,并且保存聊天记录截图
第三:如果客服没有回复的话,建议联系淘宝客服(指的是淘宝官方客服非商家客服),说明目前的情况,并且把一二的截图发给淘宝客服,等待淘宝客服联系商家处理,若是比较着急的话可以直接电话联系淘宝客服
一般情况下,只要没有确认收货,款是还没有打到商家那边的,还停留在平台,所以联系淘宝平台官方客服情况属实就会退款的,不需要担心

热心网友

不发货就退款申请,退款不处理超过时间系统会自动退款给你,若商家拒绝退款,那就要求店家发货,催促她或者小二介入,要弄清楚商家承诺的是什么时候发货,一般正常不超过七十二个小时就会发货,不会超过三天的,要是超过三天时间不发货都是虚拟商家,骗取销售量的。

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如果淘宝卖家拒不发货也不退款,那么你这个时候可以在页面上申请退款,如果他不理财不操作的话,在三天两天内它也会自动给你退款,或者说你申请淘宝小二介入也可以,一般来讲你的货款不会丢失的。

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建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般95%以上的卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,那就不用想了,直接点击投拆维权

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淘宝上买东西卖家既不发货也不退款可以直接申请退款, 从申请退款开始,会给卖家48小时处理的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功

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卖家不发货也不退款,这种情况您可以申请退款。找到你的订单,点击申请退款即可。平台的系统会介入处理这件事情,如果还是不行,您可以申请店小二,也就是官方客服介入处理。

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你好,联系卖家旺旺,通过人工服务问问具体情况,如果不退就申请小二介入

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