淘宝上买的东西想退掉,但是商家不给退钱怎么办?
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热心网友
淘宝上面购买东西，如果商家不给退钱，你要看你已经申请了退款，没有，如果申请了退款，是有一定时间，有的商家不想在这个时间直接点退钱，所以他会不去点，但是时间一到，系统会退给你，如果你是点了退钱，而商家直接拒绝，那你这种就需要收集好证据，然后去找淘宝客服，让他去帮你处理，前几年我在双11买了一个拉杆箱，他盗用了别人厂家的图，而我收到的却是一个山寨货，当时要求退货退款，但是商家还在狡辩，这是新款，不给退，然后我直接收集了证据去找的，淘小二，然后只花了三个小时，就把这个东西退了
热心网友
您好，淘宝正规的退货流程如下：1.提前与卖家沟通；2.沟通完成后，在线申请退款退货操作；3.申请后让卖家及时在线同意并点击确认退货退款操作。退货的过程中存在卖家一般不同意原因有：1.错过了七天无理由退货时间，同时又错过了15天售后服务时间；2.特殊定制产品，店铺不给予退货退款操作；3.因为买家原因，未出运费或是未扣除运费直接发到付件，这时卖家也是拒绝收货并退货的；4.买家寄回的货不是订单中的产品，卖家也会拒绝退货退款处理的等。如没有上述原因卖家收到货拒绝退款，买家可以直接再次申请退款退货操作同时邀请淘宝小二介入纠纷处理。建议买家再次申请退货退款操作时，要把自己寄出的快递单号与凭证一起拍照上传到订单中；在淘宝小二介入后，可以及时查看到明细并方便与卖家沟通协商处理。建议买家不要随意拿无关紧要的凭证上传，以防淘宝小二查明原因后，会将全款转入卖家帐户内，关闭纠纷处理。
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找淘宝小蜜 7天无理由退款
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我是八月十七号在掏宝买的东西，二十号拿到东西以看上面有污点，我给他发了照片他说可以退，我点了退货退款他同意了，我给退回去了，到现在他不给退钱，每次问他都说晚点，
