为什么苹果手机5s突然触摸ID用不了了而且也识别不了刚进去就说无法触碰ID请回重试求大神帮一下忙

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“添加指纹”四个字已经显示灰色,说明指纹感应器出问题了。
1,清理所有后台,关机重启后再试。
2,或者进入设置-通用-还原,操作还原所有设置(不会删除资料数据)后再试。
先设置密码,再设置指纹,若“添加指纹”这四个字还是灰色(正常是蓝色),可确定是指纹感应器故障,要么是其本身损坏,要么是延长排线问题,这是硬件问题,需送修进一步检查。

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