为什么苹果手机5s突然触摸ID用不了了而且也识别不了刚进去就说无法触碰ID请回重试求大神帮一下忙
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“添加指纹”四个字已经显示灰色，说明指纹感应器出问题了。
1，清理所有后台，关机重启后再试。
2，或者进入设置-通用-还原，操作还原所有设置（不会删除资料数据）后再试。
先设置密码，再设置指纹，若“添加指纹”这四个字还是灰色（正常是蓝色），可确定是指纹感应器故障，要么是其本身损坏，要么是延长排线问题，这是硬件问题，需送修进一步检查。
