发布网友 发布时间:2022-04-23 06:03
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热心网友 时间:2023-07-21 21:51
建议您可以按照以下方法处理:
请检查充电器外壳是否受损,如果有损坏,可能出现漏电现象,请立即停止使用并更换原装充电器。
请确认是否使用的是华为标配或从华为专卖店正规渠道购买的原装充电器。
如果您使用的是原装充电器,触摸时感觉发麻,可能是因为人体本身和环境进行了轻微的电荷交换,刺激了神经,就像冬天晚上脱毛衣经常发生噼里啪啦的静电一样。
华为原装充电器都进行了严格的测试验证,并通过国际国内的安规认证,符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准,在正常使用的情况下不会发生触电的危险。建议您使用官方原装配件,我们无法保证其他第三方配件的使用安全。
请确定是连接到正常的家用电网充电。
若以上方法未能解决您的问题,建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2、可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。来自:求助得到的回答
热心网友 时间:2023-07-21 21:51
你好,这是静电,说明手机防静电有问题,静电不仅电手,还会损坏电子设备,你需要到官方售后检查处理一下问题。