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7月才刚开始,国内的汽车投诉网站车质网就整理公布了6月份的投诉榜单。从榜单来看,一汽马自达阿特兹以当月449例投诉再次登顶,这也是自4月份登顶投诉榜以来,阿特兹连续第三个月霸榜。以往人们谈起日系车,联想到的都是稳定和可靠,但一汽马自达阿特兹显然不是这样。
4月份,因为车身异响以及转向柱异响,阿特兹成为了当月投诉榜榜首,然而5月份问题依旧,阿特兹卫冕成功。从6月份的投诉内容来看,“异响”仍然是阿特兹主要的投诉内容,包括车身异响、中控异响、天窗异响等等。异响说严重也不算严重,但说不严重,开车时却很影响驾乘体验。
除了阿特兹,一汽马自达生产的另一款车型也上了榜,它就是排名第四的CX-4。CX-4的主要投诉内容同样为异响,包括车身异响、中控异响、门窗异响以及天窗异响。如果一款车型出现异响投诉还可以说是偶然,两款车型出现同样的投诉,恐怕就是产品自身存在问题了。
此前不久,针对一汽马自达旗下车型异响的问题,马自达中国品牌部相关负责人曾表示:“关于阿特兹相关问题,一汽马自达已经和车主联系进行情况了解和对接。技术团队也在进行问题调研。请大家放心,一汽马自达会以车主为主,本着负责的态度对待此事。”
不过从实际情况来看,虽然嘴上说着“以车主为主”,但问题却丝毫没有得到解决。马自达好歹也是百年车企了,一个区区异响问题,竟然连着三个月都没能解决,真的是技术实力不足吗?还是解决问题只是说说而已?
在经历过疫情之后,马自达终于在5月份实现了销量增长,其中一汽马自达5月终端销量10280辆,同比增长67%。在国内车市竞争激烈的情况下,马自达还能实现销量增长实属不易,但愈演愈烈的异响问题,正在成为威胁马自达销量的达摩克利斯之剑。
回顾一汽马自达过去两年的销量,主题只有“跌跌不休”。2018年一汽马自达销量10.84万辆,同比下滑12.3%;2019年一汽马自达销量9.14万辆,同比下滑16.5%。导致一汽马自达销量下滑的原因是多方面的,但产品质量问题肯定是不容忽略的一项。
比起马自达在华的另一家合资公*安马自达,一汽马自达似乎不是亲生的。长安马自达除了拥有昂克赛拉,还引进了CX-8以及CX-30等多款车型;而一汽马自达仅有阿特兹和CX-4两款车型销售,对比之下可谓势单力薄。
6月初,一汽马自达事业部正式运营,标志着一汽马自达在一汽内部等级的提升。此前一汽马自达归属一汽旗下的一汽轿车管理,属于子公司的子公司。在内部关系得到提升之后,不知一汽马自达对产品的质量是否也能进行一下提升?
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