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热心网友
可参考vivo手机的排查方式:
1、确认是否开启勿扰模式:
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式,查看开关是否开启,开启勿扰模式,来电不会亮屏。
*注:勿扰模式下,开启允许打扰和重复来电响铃,允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物:
如果有油污,或使用不透光贴膜(非原装贴膜)、非原装保护壳,可能会遮挡红外感应器,导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜,使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
3、确认系统是否为最新版本:
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
4、服务中心检测:
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
热心网友
有可能是感光问题 试一试把感光关了 小心别被忽悠了 感光坏了一般是感光口漏光 或者有异物 导致的 维修不需要成本 但是比较麻烦 另外给你一些其他命令
*#99#:打开/关闭屏幕常亮
*#888#:查看硬件版本
*#1234#:查看软件版本
*#06#:查看本机ID *#6776#:本机出厂日期
*#807#:自动测试
*#808#:原厂设定
*#8778#:恢复原厂设置
*#900# 蓝牙开启
*#901# 蓝牙关闭
*#4321# 蓝牙模式却换
*#*#4636#*#*显示手机信息,电池信息,电池记录,使用统计数据,wifi信息(安卓通用指令)
*2767*3855# 重设为原厂设定,会删除SD卡所有档案。
*#*#7594#*#*6 当长按关机按钮时,会出现一个切换手机模式的窗口,包括:静音模式、飞航模式及关机,你可以用以上代码,直接变成关机按钮。
*#*#273283*255*663282*#*#* 开启一个能让你备份媒体文件的地方,例如相片、声音及影片等
*#*#1973280#*#*启动服务模式,可以测试手机部分设置及更改设定WLAN、GPS及蓝牙测试的代码
*#*#232339#*#*或*#*#526#*#*或*#*#528#*#*–WLAN测试
*#*#232338#*#*–显示WiFiMAC地址
*#*#1472365#*#*–GPS测试
*#*#1575#*#*–其它GPS测试
*#*#232331#*#*–蓝牙测试
*#*#232337#*#–显示蓝牙装置地址
*#*#8255#*#*启动GTalk服务***器显示手机软件版本的代码
*#*#4986*2650468#*#*–PDA、Phone、H/W、RFCallDate
*#*#1234#*#*–PDA及Phone
*#*#1111#*#*–FTASW版本
*#*#2222#*#*–FTAHW版本
*#*#44336#*#*–PDA、Phone、csc、buildTime、an.name、changelistnumber各项硬件测试
*#*#0283#*#*–PacketLoopback
*#*#0*#*#*–LCD测试
*#*#0673#*#*或*#*#02#*#*–Melody测试
*#*#0842#*#*–装置测试,例如振动、亮度
*#*#2663#*#*–触控屏幕版本
*#*#26#*#*–触控屏幕测试
*#*#0588#*#*–接近感应器测试
*#*#32#*#*–内存版本