新买的macbook air出现卡顿、死机、发热、容量无变化，售后人员说是系统问题，那是什么意思？
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热心网友
意思叫你重装系统，自己重装都可以，不需要收钱
去APP store下载最新系统后重装即可。实在不懂的话就打电话给苹果客服。他们会帮你一一解决的，把你的问题说清楚。
热心网友
1、 系统出现问题
2、 主板有问题，主板工作不正常
针对以上原因，建议您尝试以下方式来搞定问题：
1、 查看你的软件是否存在不兼容的问题。经常引起死机的软件可以卸载，看看卸载后是否还存在死机现象。
2、 你可以尝试一下重置您的系统管理控制器(SMC)和非易失的随机访问储存器(NVRAM)，查看是不是系统的问题。
重置 SMC：关机并连接电源，同事按下Shift-Control-Option 键和电源键，松开所有按键，开机。
重置NVRAM：关机，开机听到启动声的同时按下：Command ()-Option-P –R这四个键，一直到电脑重新启动后松开。
3、 重新安装你的MacOS系统：重新启动你的Mac，在启动时按下Option-Command-R，并在看到Apple标志时松开，重新安装你的MacOS系统。
4、 如果以上方式尝试后，依旧搞定不了你的Mac频繁死机的问题，则考虑是因为主板工作出现问题，需要对主板进行检修。
