旅行社的主要工作都是什么?

发布网友 发布时间:2022-04-23 20:40

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热心网友 时间:2022-04-27 09:24

旅行社职责。全面负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。主持旅行社全体职工的*、业务技能学习。按照质量管理体系文件的要求,组织制订并执行所属各部门的各项管理制度,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法,违规事件。按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表,完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。负责协调所属部门与社会各行各业的关系,不断拓宽业务关系网;合理安排工作人员的工作,充分发挥其工作积极性;严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责。

广泛收集信息,努力开发旅游产品; 根据州、市旅游局的布置,完成全州导游人员的培训工作。导游部职责。接待来恩施观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机、车、船票。广泛收集信息,努力开发旅游资源。完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。导游部经理职责。组织导游进行业务学习,利用空闲时间熟悉当地景点情况编写导游词。加强导游人员的管理。协调所属部门的各项工作,完成旅行社下达的各项经济指标。努力开发恩施旅游资源,旅游产品,不断扩大业务范围及业务量。团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续。负责审定旅游选种。完成旅行社领导交办的其他工作。导游员职责。接受领导分配的导游任务,按接待计划安排和组织游客参观、游览。严格遵守《导游员管理条例》,提供规范的导游服。负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

热心网友 时间:2022-04-27 10:42

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旅行社的领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。外联OP。即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。

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热心网友 时间:2022-04-27 12:17

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这个说来复杂了,各个部门具体都不一样。比如机调部门是安排团队行程等;外联部门侧重于对外联系业务;票物部门安排团队出行的票物预订、包机包车等;导游部门顾名思义就是导游的管理、分工、协调的部门。(当导游是需要证的)有些可开展海外业务的旅行社还有国内部和国外部之分,这里就不多说了。另外,做公司是门艺术,有了专业知识并不见得能够做好,还需要全面的素质,比如身体素质(废话)、心理因素、协调各种关系的能力、面对压力是否扛得下来、利益面前是否做得到取该取弃应弃、能否经受得了*、可否控制好自己的情绪、是否可很好地驾役自己的员工等等总之很不简单。

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